Auteur: Erwan

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 19 minuten

Als er één vraag is die cruciaal is voor jouw online doelen dan is het deze wel. Hoe weet je wie je klanten zijn en hoe kom je met hen in contact? Als je meer wilt weten over je doelgroep, moet je gedegen marktonderzoek doen. Het doel van marktonderzoek is om zoveel mogelijk details te verkrijgen over de groep die interesse heeft in wat jij aanbiedt. Er zijn veel manieren waarop je deze informatie kan verzamelen.

Wie zijn jouw online klanten?

Tal van tools kunnen jou helpen gegevens over jouw doelgroep te verzamelen. Deze tools variëren in prijs, maar kunnen goed helpen bij het bouwen van een informatiebasis, variërend van demografische basisgegevens tot specifieke gewoonten en interesses. Als je de gedachten van jouw klanten wilt lezen, is sociale media een krachtig instrument. Je kunt hier zelf actief aan meedoen of je kunt simpelweg “luisteren”. Dit bestaat uit het monitoren van verschillende sociale netwerken om zo te ontdekken wat er wordt gezegd over jouw merk, jouw concurrenten en onderwerpen die relevant zijn voor jouw bedrijf. Je kan op deze manier de interesses en problemen van jouw publiek identificeren. Met het luisteren naar jouw publiek en hun sociale gesprekken kun je bepalen welk type content voor hen het meest waardevol en relevant is. Een van de eenvoudigste manieren om kwalitatief onderzoek uit te voeren, is door enquêtes te houden met jouw bestaande klanten. De vragen moeten zo zijn ontworpen dat ze het volgende zullen onthullen:
• Persoonlijkheidskenmerken
• Koopvoorkeuren
• Interesses
• Motivaties

De enquête moet goed in elkaar zitten. Niet te veel vragen, maar ook niet te weinig. Een logische opbouw van vragen die klanten makkelijk kunnen beantwoorden. Eén enkele verkeerde vraag en je loopt kans dat de bezoeker de enquête voortijdig beëindigd. Een grote motivator om de enquête af te maken is een “beloning” in het vooruitzicht te stellen. Dit kan een korting bon zijn bij de volgende bestelling of een kans op een mooie prijs. Vergeet nooit in de enquête de mogelijkheid in te bouwen om opmerkingen te kunnen plaatsen. Dit levert vaak een schat aan waardevolle informatie op die je weer kunt gebruiken om jouw producten of diensten succesvol op de markt te brengen en te verkopen.

Maak een kopersprofiel aan

Nu je gedetailleerde informatie over jouw doelgroep hebt verzameld, kun je beginnen met het opstellen van een kopersprofiel. Het moet een weergave worden van jouw ideale klant, gebaseerd op marktonderzoek en actuele gegevens over jouw bestaande klantenbestand. Stap 1 helpt jou deze informatie samen te stellen om de demografische gegevens, motivaties, interesses en gedragingen van jouw doelgroep te ontdekken. Kopersprofielen geven de ideale klant weer die rechtstreeks aansluiten bij jouw digitale marketingstrategie.
Na het uitvoeren van je marktonderzoek is de kans groot dat je meer dan één type persoon hebt geïdentificeerd. Dat is goed. Al deze personen moeten verschillende doelgroepen vertegenwoordigen. Het is verstandig om jouw content en SEO-inspanningen af te stemmen op elk van deze klantsegmenten. Als je bijvoorbeeld motorrijders hebt geïdentificeerd zul ook moeten overwegen welke woorden ze gebruiken en welke websites ze bezoeken. Ook moeten de kenmerken naar voren komen waar je de gehele bedrijfsvoering op aan kan passen. Hoe specifieker de details hoe beter. Je moet denken aan kenmerken als:
• Interesses
• Pijnpunten
• Prioriteiten
• Doelen
• Bedenkingen
• Persoonlijkheidskenmerken

Zodra je het kopersprofiel hebt voltooid, moet je elk facet van je digitale marketing hier op aanpassen. Dus je SEO, contentontwikkeling en social media marketing. Als je bijvoorbeeld overweegt om je website opnieuw te ontwerpen, een social media-strategie op te stellen of je op nieuwe zoekwoorden te richten, verwijs dan iedere keer naar je kopersprofiel. Bekijk ze als je echte klanten en concentreer je op hoe je het beste met ze in contact kan komen. De content op jouw website moet worden ingericht speciaal op deze profielen.

influencer-vinden

Een influencer kan jouw product of dienst onder de aandacht brengen bij jouw doelgroep

Maak gebruik van infuencers van jouw doelgroep

Als je eenmaal je marktonderzoek hebt gedaan en je weet wie je doelgroep is, is het tijd om na te denken over influencers die je kunnen helpen de zichtbaarheid van je merk te vergroten. Je moet de mensen identificeren die een directe invloed hebben op jouw doelgroep. Dit zijn de mensen die de aankoopbeslissing van jouw klant aanzienlijk kunnen vergroten. Dit kunnen beroemdheden, journalisten en zelfs brancheanalisten zijn, meer gangbaar en makkelijker te benaderen zijn de sociale influencers. Het type influencer moet wel aansluiten op de doelgroep. Voor het verkopen van hippe sneakers zijn social media influencers zeer geschikt, maar voor het verkopen van technische apparaten zijn productanalysten weer meer geschikt. Journalisten kunnen worden ingezet wanneer jouw dienst of product een hoge nieuwswaarde heeft. Al deze personen hebben de nodige contacten opgebouwd en hier kun je handig gebruik van maken. Weet je niet zeker wie een influencer is in jouw markt? De oplossing is simpel, Google de woorden ‘vind influencer’ en er komen meerdere website tevoorschijn die je kunnen helpen. Probeer er meerdere en grote kans dat er iemand tussen zit die voor jou geschikt is. Wil je dat jouw product of dienst via YouTube onder de aandacht wordt gebracht? Dan zal die influencer veel abonnees moeten hebben. Hetzelfde geldt voor social media. Voor websites met productreviews geldt dat hun website een hoge DA (Domein Autoriteit) moet hebben. Een website met een lage DA zal ergens op pagina 2 of verder staan en dat heeft natuurlijk geen zin. Hoe meer je weet over jouw publiek en de daarbij behorende influencers, hoe meer succes je zult behalen met jouw digitale marketing.

Hoe zoekt jouw online klant?

Ne we weten wie de online klant is, moeten we ook weten hoe de online klant zoekt. Daarvoor is gedegen zoekwoordenonderzoek nodig. Nieuwe technieken en hulpmiddelen kunnen jou helpen dieper te gaan in het zoekwoordonderzoeksproces. Want waar zoeken jouw echte klanten naar? Het lijkt een simpele vraag, toch? Maar als je eenmaal begint te graven wordt het een complex onderzoek.
Er kan vaak naar een woord of zin worden gezocht, maar betekent niet dat dit per se jouw klanten zijn. Je moet ook rekening houden met de zoekintentie en dat maakt het hele zoekwoordonderzoeksproces een stuk ingewikkelder. Een zeer effectieve manier om hierachter te komen is het adverteren via Google Ads. Zodra je aan het adverteren bent geeft Google de zoekwoorden vrij waarmee klanten bij jou terecht zijn gekomen. Deze zoekwoorden zijn nauw verwant aan jouw product of dienst en kunnen goed gebruikt worden in de verdere marketingstrategieën. Maar dan moet je dus betaald adverteren. Er zijn ook gratis manieren om hierachter te komen, dit kan via online platformen die informatie hierover vrijgeven zoals Ahrefs en Semrush.

Zoekwoordintentie

We bevinden ons in een tijdperk waarin op intentie gebaseerde zoekopdrachten belangrijker zijn dan puur volume. Omdat de zoekmachines ernaar streven de gebruiker beter te begrijpen, is het van belang dat wij hier ook een beeld van hebben en zodoende moeten wij dus veel weten over onze prospects en klanten. Er zijn veel tools en tactieken die je helpen deze informatie los te krijgen. Hulpprogramma’s voor trefwoordonderzoek zijn geweldig voor het stroomlijnen van het proces van het vinden van een aantal goede woorden en woordgroepen, met name de hulpprogramma’s die voorgestelde of gerelateerde termen bieden die ons helpen onze lijsten samen te stellen. Google Trends is een goede tool en ook een minder bekende als answerthepublic laat zien welke vragen er over jouw product of dienst worden gesteld en de daarmee samenhangende zoekwoorden. Het zet je op het juiste spoor om woorden te targeten die jouw klanten gebruiken in plaats van woorden die jouw bedrijf denkt dat mensen gebruiken. Hier zitten vaak grote verschillen in.

Sumrush-overzicht

Met Semrush kun je zeer effectief zoekwoordenonderzoek verrichten

Om relevant en actueel verkeer vast te leggen, moet je trending zoekwoorden identificeren. Als je bijvoorbeeld een website optimaliseert die seizoensproducten of -diensten heeft, moet je weten waar mensen naar zoeken en wanneer. Zodra je een idee hebt van enkele van de zoekwoorden die je wilt targeten, is het tijd om een stap verder te gaan. Je wilt weten welk type content voor die zoekwoorden rankt, wat je een idee geeft van wat Google en de bezoekers denken dat de bedoeling is. Om een eenvoudig voorbeeld te geven (er zijn veel andere soorten intenties die zich voordoen tijdens de reis van de koper), laten we ons concentreren op twee hoofdcategorieën van intenties; namelijk kopen en weten. Stel dat je de term ’afvallen’ gaat onderzoeken. In de organische resultaten van Google zie je hoofdzakelijk twee soorten websites. Websites die een bezoeker van informatie voorzien zoals het Voedingscentrum (geen koop intentie) en websites die een klant kunnen helpen met afvallen (wel koopintentie). Wanneer de marketing maximaal wordt benut, dan wordt er op beide zoekintenties ingezet. Want een bezoeker die op zoek is naar informatie kan zomaar overtuigd raken een product of dienst aan te schaffen. Wanneer je weten-intentie links laat liggen laat je een belangrijk kanaal onbenut. Een goede tool die je kan helpen bepalen welke pagina’s worden gerangschikt voor jouw zoekwoorden is Semrush. De gratis versie geeft beperkte data vrij, de betaalde geeft enorme hoeveelheid waardevolle data vrij.

Welke vragen stellen jouw klanten?

Mensen zoeken naar vragen. Dat is op zich niks nieuws, maar het wordt te vaak genegeerd. Vergeet daarom nooit het long-tail zoekwoord. Enkele van mijn favoriete tools om te helpen bij het vinden van vragen zijn Answerthepublic en Asked.com. AnswerThePublic gebruikt autosuggest-technologie om de veelvoorkomende vragen en woordgroepen te presenteren die bij jouw zoekwoorden horen. Het genereert een visualisatie van gegevens die jou kunnen helpen een beter beeld te krijgen over de onderwerpen waarnaar wordt gezocht. Stel dat je nieuwsgierig bent naar wat mensen vragen over elektrische auto’s, dan is dat via deze tool op te vragen.

 

answer-the-public-overzicht

Een voorbeeld van zoekresultaat bij Answerthepublic.com

Door deze vragen aandachtig te lezen krijg je een beeld van wat leeft bij jouw doelgroep. Een willekeurig vraag uit bovenstaand voorbeeld: ‘Kan een elektrische auto in de wasstraat?’. Dit is een vraag die vaak is gesteld en door deze vraag aandacht te geven op jouw website, het liefst een gehele pagina aan wijden, dan heb je grote kans dat zoekmachines bezoekers met deze vraag koppelen aan jouw pagina. De relevantie wordt nog hoger wanneer je bijvoorbeeld als Jaguar dealer moet concurreren met andere dealers en jij de enige bent die deze vraag behandelt. Dit is een zeer effectieve manier om jouw concurrenten voor te zijn. Een vraag als deze kan in een vaste pagina worden verwerkt, beter is het een Blogpagina te creëren die dit onderwerp uitvoerig behandelt, inclusief links naar YouTube video’s of wetenschappelijke documenten waarin de vraag van de bezoeker zo goed mogelijk wordt beantwoord. Ook Asked.com is een ander hulpmiddel dat helpt bij het identificeren van vragen. Het is gebaseerd op Google‘s People Also Ask-gegevens. De tool geeft inzicht in long-tail zoekopdrachten – de relaties tussen onderwerpen en vragen.

also-asked-overzicht

Een voorbeeld van zoekresultaat bij Asked.com

Deze vragen kunnen gerust letterlijk worden gebruikt in de koppen van nieuwe pagina’s, succes is nagenoeg gegarandeerd. Dit hangt natuurlijk wel af van de mate van concurrentie.
De laatste optie die ik wil noemen is zeker niet de minste, namelijk de suggesties die Google zelf al aangeeft in hun zoekbalk.

elektrische-auto-google-suggesties

Een voorbeeld van zoekwoordsuggesties van Google

De suggesties die Google hier aangeeft zijn gebaseerd op de woorden die het meest zijn ingetoetst. Overbodig om te zeggen dat deze varianten een hoge relevantie vertegenwoordigen en de zoektocht zou hier dan ook moeten beginnen. Wanneer je in Google op de combinatie ‘elektrische auto opladen’ klikt dan staat helemaal bovenaan een pagina van de ANWB met de toepasselijke titel: ‘Alles over het opladen van je elektrische auto’ en aangezien de ANWB een hoge DA heeft winnen zij de toppositie. Maar (!) wanneer jij een Jaguar dealer bent en jij schrijft een pagina met de titel ‘Alles over het opladen van de Jaguar i-pace’ dan heb je grote kans dat jouw pagina bovenaan wordt weergegeven wanneer iemand de woorden ‘elektrische jaguar opladen’ intoetst. En dan sta je als kleine dealer ineens wel boven de ANWB. Hoe specifieker de content gericht is op een type dienst of product, hoe kleiner het volume, maar hoe hoger de relevantie. Dit is een belangrijke sleutel tot succes bij het inrichten van een website.

Conclusie

We weten nu dus wie onze doelgroep is. We weten nu hoe onze doelgroep zoekt. In marketing moeten we ons concentreren op het oplossen van een probleem. SEO is marketing. Om succes te behalen moet de juiste doelgroep worden gekoppeld aan de juiste zoekintentie en dit wordt bereikt door de juiste zoekwoorden. Het aan elkaar schakelen van deze drie facetten is nagenoeg garantie voor succes. Ben je nieuwsgierig geworden hoe je dit voor jouw bedrijf zo optimaal mogelijk kan benutten? Neem contact op!

 

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 22 minuten

Wanneer jouw bedrijf afhankelijk is van regionale klanten vereist SEO een hele andere aanpak dan wanneer je een webwinkel hebt die producten door heel Nederland levert. Waar zitten de grootste verschillen en wat zijn de beste tactieken om toe te passen zodat potentiële klanten jou zo goed mogelijk vinden in jouw directe omgeving? Ik beschrijf in dit artikel de nieuwste tactieken om jouw lokale SEO te maximaliseren en jouw concurrentie voor te zijn om meer zichtbaarheid voor jouw bedrijf te genereren.

1. Houd de Google Mijn Bedrijf en Q&A’s van jouw concurrenten in de gaten
2. Pas een Google-productvermelding aan voor meer bekendheid
3. Gebruik de zakelijke berichten van Google
4. Werk jouw GMB bij met alle relevante nieuw beschikbare kenmerken
5. Word lid van lokale marktplaatsen en forums
6. Gebruik ook andere zoekmachines
7. Houd je reputatie in de gaten

 

1. Houd de Google My Business en Q&A’s van jouw concurrenten in de gaten

Google My Business (GMB) heeft een sterke tool die wonderen kan verrichten om nieuwe bedrijven te laten groeien en dat is de functie ‘Een vraag stellen’. Als deze functie goed wordt gebruikt, kan het helpen bij het converteren van klanten die mogelijk nog een zetje nodig hebben. Besteed ook tijd aan het onderzoeken van de Q&A’s van jouw grootste concurrenten. Lees wat jouw potentiële klanten in jouw branche bezighouden. Wanneer je een Google Mijn Bedrijf profiel ziet in de resultaten van Google zie je daar mogelijk een knop met ‘Een vraag stellen’ staan. Eenmaal aangeklikt worden gebruikers meegenomen naar een scherm waarmee ze een vraag kunnen indienen.

vraag stellen GMB

Activeer deze optie zodat klanten rechtstreeks een vraag kunnen stellen

Het volgende stukje is de sleutel. De vraag wordt niet voorgelegd aan de eigenaar van het profiel. Het wordt ingediend bij het profiel. Dat betekent dat het zichtbaar is voor iedereen die deze Google Mijn Bedrijf-vermelding ziet. Gratis reclame! En zodra de vraag is beantwoord, is die informatie – en de betrokkenheid – er voor iedereen in de toekomst te zien. Deze vragen zijn een bijzonder effectieve manier om nieuwe klanten over de streep te trekken. Vragen zullen waarschijnlijk worden gesteld door mensen die jouw bedrijf nog nooit eerder hebben bezocht, maar wel tot jouw doelgroep behoren. Ze zijn al vooronderzoek aan het doen, maar hebben nog wat meer informatie nodig voordat ze overgaan tot een bezoek aan jouw bedrijf. Op jouw eigen GMB-profiel kun je dus van deze gelegenheid gebruik maken om te communiceren met een potentiële lokale consument die al ver in de conversietrechter zit. Als ze zich in het stadium bevinden waarin ze je hebben gevonden en ze stellen je al een vraag, dan is een doordacht antwoord vaak genoeg om een nieuwe klant te winnen.
Houd ook goed in de gaten welke vragen er aan jouw concurrenten worden gesteld. Deze informatie is cruciaal want dit is wat leeft onder jouw potentiële klanten. Als je een restaurant bezit en er worden bij concurrenten van jou toch wel erg veel vragen gesteld over afhaalmogelijkheden en jij biedt deze service niet, dan moet je jezelf wel even achter je oren krabben of het toch niet het overwegen waard is deze service ook te gaan verlenen. Maar ook simpelere vragen als ‘Zijn kinderen hier ook welkom?’ moet je gebruiken door ergens op je website te vermelden dat kinderen in jouw restaurant zeker welkom zijn. Met dit soort onderzoeken kan je altijd een stap voor blijven op jouw lokale concurrenten, vooral als de vragen enigszins negatief van toon zijn. Als er bij een ander restaurant de vraag wordt gesteld: ‘Staat de muziek hier nog steeds zo hard?’, dan weet je dat je voorzichtig moet zijn met de volumeknop van jouw muziekinstallatie. Beantwoord de vragen die aan jouw concurrenten worden gesteld op jouw eigen website en indien mogelijk op jouw GMB-profiel voordat iemand het gaat vragen. Op deze manier ben je jouw concurrenten voor. Wanneer je proactief de vraag van een potentiële klant beantwoordt voordat ze deze zelfs maar hoeven te stellen, dan laat je zien dat je hun behoeften en wensen begrijpt.

2. Pas een Google-productvermelding aan voor meer bekendheid

Google staat bedrijven met GMB-profielen toe om details te uploaden van de producten die ze aanbieden. Dit kan door potentiële klanten worden bekeken in zowel mobiele als desktop zoekresultaten. De aanbiedingen worden weergegeven in het GMB-profiel in een carrouselindeling op Maps en in een carrousel onder het tabblad Producten in Google Search. Zo kunnen gebruikers op de productkaarten klikken voor meer informatie, ze kunnen klikken om te bellen of klikken om de website te bezoeken. Het uploaden van producten naar een Google Mijn Bedrijf-profiel is eenvoudig. Het enige dat je hoeft te doen, is inloggen op jouw Google Mijn Bedrijf-profiel, op ‘Een product toevoegen’ klikken en de stappen volgen. De volgorde kun je niet zelf bepalen, maar door een product te bewerken, zelfs een kleine bewerking, wordt het naar de voorkant van de carrousel geschoven. Als je dus een product graag vooraan in de vertoningen wilt laten zien, dan breng je even een kleine wijziging aan. Sommige producten wil je om verschillende redenen boven de andere laten zien. Seizoen producten kunnen bijvoorbeeld beter als eerste worden vertoond. In de winter kun je dan als sportwinkel het beste de winterkleding en ski’s laten zien en in de zomer de zomerkleding en surfplanken.

3. Gebruik de zakelijke berichten van Google

Google Mijn Bedrijf-profielen hebben een functionaliteit waarmee bedrijven rechtstreeks met klanten kunnen corresponderen. Er wordt een berichtknop weergegeven waarop gebruikers kunnen klikken om direct een correspondentie met het bedrijf te starten. Als je de eigenaar bent van een GMB-profiel, zie je in jouw dashboard de optie om berichten in te schakelen onder het tabblad Berichten. Zorg er wel voor dat alle berichten binnen 24 uur beantwoord worden, anders loop je het risico dat Google deze functionaliteit weer deactiveert. Niet iedereen heeft de tijd (of zin) om helemaal in de website te duiken en op zoek te gaan naar de contactgegevens en dan een e-mail op te stellen. Door klanten in staat te stellen op deze snelle manier een bericht te sturen is een extra manier om met potentiële klanten in contact te komen. Als je snel reageert, is de kans groot dat die bezoeker ook daadwerkelijk een klant wordt. Hij/zij voelt zich serieus genomen. Nu deze functionaliteit beschikbaar is, zou het een gemiste kans zijn om op deze manier niet met jouw potentiële klanten in contact te komen.

berichten GMB Media Expert

Activeer deze optie zodat klanten rechtstreeks met jouw bedrijf kunnen communiceren

 

4. Werk jouw GMB bij met alle relevante nieuw beschikbare kenmerken

Google blijft de beschikbare functies bijwerken via de Google Mijn Bedrijf-property. Zorg ervoor dat je jouw gegevens altijd volledig aangevuld houdt met de relevante kenmerken zodra deze beschikbaar zijn. Google voegt vaak nieuwe functionaliteiten toe aan Google Mijn Bedrijf die jouw bedrijf mogelijk kan laten groeien. Niet elke nieuwe functie is overigens beschikbaar voor alle soorten bedrijven. Of je toegang hebt tot nieuwe updates kan afhankelijk zijn van welke categorie jouw GMB is ingedeeld. Ga naar de GMB-aankondigingspagina van Google om op de hoogte te blijven van welke nieuwe functies beschikbaar komen en wie daarvoor in aanmerking komt. Door zo snel mogelijk elke nieuwe wijziging in Google Mijn Bedrijf te gebruiken heb je voordeel van wat ze noemen het “First Move Concept”. Als je één van de eerste bent onderscheid je je zo van je concurrenten. Maak hier gebruik van.

5. Word lid van lokale marktplaatsen en forums

De sleutel tot het goed op de markt brengen van jouw lokale bedrijf is het begrijpen van wat jouw doelgroep zoekt. Een effectieve manier om jouw doelgroep te begrijpen, is door tijd door te brengen waar zij ook hun tijd doorbrengen. Dit geldt ook voor online. Zorg ervoor dat je jouw bedrijf registreert in lokale mappen en forums. Op deze manier bevind je je onder jouw potentiële klanten en kun je in de gaten houden waar ze het over hebben. Houd platforms zoals Facebook en Instagram in de gaten om te weten wat er leeft. Wanneer je een restaurant bezit moet je op de hoogte blijven van wat klanten melden op bijvoorbeeld Tripadviser over jouw concurrenten. Een groot compliment over een dienst die jouw concurrent wel heeft en jij niet moet je aan het denken zetten. Dit soort informatie kan jou helpen om de marketingstrategie verder te ontwikkelen. Houd zoveel mogelijk online platformen in de gaten waar jouw doelgroep vrijuit over jouw diensten of producten praten. Als je een stap verder wilt gaan dan kun je ook communiceren met je publiek op deze platforms. Dit is marketing 2.0 want het zorgt voor gratis reclame en geeft jouw bedrijf een goede naam. Via deze weg toon je aan de consumenten dat je betrokken bent met hen. Je verschuilt je niet anoniem achter een website en doet een stap naar voren. Dit wordt door klanten altijd enorm gewaardeerd. Het is het tegenovergestelde van een eindeloos keuzemenu als je een telefoonnummer belt, klanten voelen zich hier vaak een nummer en hebben het idee het bedrijf “tot last” te zijn.

6. Vergeet andere zoekmachines niet

Google is niet de enige zoekmachine waar je je zorgen over moet maken. Er zijn ook andere, die weliswaar minder views genereren dan Google, maar daardoor geen reden zijn om ze totaal te negeren. Want ook al heeft een zoekmachine als Bing een vertoningsaandeel van 9% dan is dat op jaarbasis vaak een behoorlijke hoeveelheid extra verkeer. Waarschijnlijk zie je dat het overgrote deel van het organische verkeer via Google op jouw website terecht is gekomen. De valkuil is dat het niet zo makkelijk te controleren is via welke zoekmachine een klant bij jou terecht is gekomen. Dit wordt door verschillende platformen vaak aangemerkt als “overig”. Zorg er dus voor dat je ook exact de vertoningen bijhoudt van de kleinere zoekmachines als DuckDuckGo. De kaarten van DuckDuckGo worden beheerd door Apple Maps. Daarom, als je wilt dat jouw bedrijf wordt weergegeven in het lokale Kaartpakket DuckDuckGo, moet je jouw bedrijf instellen met een Apple Maps Connect-profiel. Op dezelfde manier meld je jouw bedrijf aan bij Bing Bing Places. Het instellen en optimaliseren van een Google Mijn Bedrijf-vermelding helpt je niet bij het vergroten van de organische zichtbaarheid op Bing. We zien een toename van de populariteit van andere zoekmachines in de loop van de tijd en voor sommige locaties is Google niet per se primaire zoekmachine die wordt gebruikt. Als je fysieke winkels of bedrijfslocaties buiten Nederland bezit moet je kijken welke zoekmachines ook populair zijn in die regio’s. Zorg ervoor dat je de lokale kaartfunctionaliteit van deze andere zoekmachines gebruikt. Als jouw concurrenten niet verschijnen in de Apple Maps-resultaten in DuckDuckGo en jij wel dan heb je grote kans om deze klant voor je te winnen.

marktaandeel Bing Europa

Het marktaandeel van Bing in West Europa

7. Houd je reputatie in de gaten

Mogelijk houd je de beoordelingen op sites zoals TripAdvisor nauwlettend in de gaten. Je controleert zelfs regelmatig jouw eigen Google Mijn Bedrijf-vermelding. Dat is natuurlijk goed, maar wel onvolledig. Google zelf de naam van jouw bedrijf in combinatie met de zoekwoorden ‘ervaringen’ of ‘recensies’ en je ziet mogelijk nog andere websites, waar je nog nooit van gehoord hebt, waar klanten hun ervaringen of bevindingen met jouw bedrijf hebben geuit. Positieve reacties zijn prima, maar zaak is het zeker om altijd op negatieve reacties te reageren. Doe je dat niet dan zullen klanten dit als onverschillig of arrogant interpreteren en dat is allesbehalve gunstig. Hoewel je de negatieve recensie zelf niet kunt verwijderen, is het belangrijk om te proberen de perceptie van degenen die dit zal gaan lezen positief te beïnvloeden. Neem de tijd hier een gepaste reactie op te geven en buig met de klant mee, ook al ben je het niet met de recensie eens. Een zin als ‘Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over onze dienst en willen graag met u in contact komen om dit goed te maken. Kunt u contact met ons opnemen?’ doet het erg goed. Vergeet ook nooit inhoudelijk te reageren op wat er als klacht is omschreven. Schrijft de klant dat deze niet tevreden was over de service van een personeelslid, vermeld dan wat hier de reden van kan zijn geweest en vertel hoe je dit hebt opgelost. Nieuwe klanten zijn natuurlijk bang ook zo behandeld te gaan worden en die angst moet worden weggenomen. Het is cruciaal om in de gaten te houden wat een potentiële klant over jouw bedrijf schrijft. Wees er zeker van dat je op de hoogte bent van de belangrijkste platformen waar dit verschijnt. Een potentiële klant wordt sterk beïnvloed door de meningen en ervaringen van anderen over jouw bedrijf. Lokale bedrijven trekken veel beoordelingen aan omdat ze worden aangemoedigd door die platformen een review te schrijven. Een negatieve perceptie over jouw bedrijf kan het verschil zijn tussen het winnen of verliezen van een nieuwe klant.

Conclusie

Met lokale SEO is er veel meer te winnen dan alleen maar te zorgen voor een zo hoog mogelijke vermelding in de zoekresultaten van Google. Een lokale klant vertoond heel ander zoekgedrag dan een klant die, ongeacht waar deze vandaan komt, een artikel wil bestellen. De grootste winst valt vaak te behalen door precies op de hoogte te zijn van wat jouw concurrenten in jouw directe omgeving doen. Zorg er zo veel mogelijk voor hen een stap voor te zijn. Door al deze bovenstaande punten aan te pakken ben je al goed op weg. Ben je nieuwsgierig naar wat er allemaal nog meer mogelijk is? Neem contact op!

 

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 20 minuten

Google Discover is een feed die door Google op mobiele apparaten wordt samengesteld om artikelen en video’s te leveren waarvan Google het vermoeden heeft dat de gebruiker hierin is geïnteresseerd. Google personaliseert de content door middel van zoekopdrachten en verhalen. Je kan verder handmatig aanpassen wat je te zien krijgt in Discover-feed door bepaalde onderwerpen te volgen. De resultaten in Discover veranderen regelmatig op basis van wijzigingen in gebruikersbelangen of nieuw gepubliceerde content. Google Discover beheert een gepersonaliseerde feed met inhoud voor gebruikers op basis van hun interesses, zoekgeschiedenis, locatie en activiteit in andere apps. Het is momenteel alleen beschikbaar op mobiele apparaten of toegankelijk via de Chrome- of Google-apps op iOS. Als ik op mijn Samsung Galaxy smartphone op de Google Chrome button klik verschijnen er direct onder de Zoekbalk allerlei artikelen die door Google speciaal voor mij zijn geselecteerd. De diversiteit is enorm en ik moet zeggen dat ik het knap vind dat bijna elk artikel me toch wel op de een of andere manier interesseert. Natuurlijk, het ene artikel meer dan het andere, maar een artikel over een onderwerp wat me totaal niet interesseert (bijvoorbeeld moderne kunst, excuus voor de liefhebbers), daar heb ik nog nooit een artikel van voorbij zien komen. Dus dat doet Google best goed. Google Discover kan zorgen voor een enorme toename van verkeer naar een website. Het opbouwen van zichtbaarheid en inkomend verkeer in Google Discover werkt anders dan bij een reguliere SEO-contentstrategie. De feeds van artikelen die op Google Discover worden weergegeven, zijn volledig aangepast voor elke gebruiker, waardoor het moeilijk is om de gemiddelde rangschikking van een bepaald artikel te controleren. Om het nog ingewikkelder te maken biedt Google Discover veel uitdagingen op het gebied van rapportage. Op dit moment is er geen speciale verwijzingsbron in Google Analytics om verkeer van Discover te zien.

Hoe kun je content optimaliseren voor Google Discover?

Meerdere SEO-platformen zijn fanatiek aan het onderzoeken hoe ze gegevens kunnen verzamelen en inzichten kunnen gaan delen van Google Discover. Dit is geen gemakkelijke taak vanwege de beperkingen van het verzamelen van die gegevens. Iedere gebruiker krijgt een zeer gepersonaliseerd overzicht wat het erg ingewikkeld maakt. Hoewel Google verschillende documenten heeft gepubliceerd met betrekking tot de rangschikking in Google Discover, is het gebrek aan openbare prestatiegegevens in combinatie met het gepersonaliseerde karakter van de content, het voor SEO-professionals erg moeilijk om grip te krijgen op de prestatiegegevens. Veel SEO-professionals slaan voor het gemak dan maar Google Discover over, het is nu nog een brug te ver. Althans dat denken velen. Deze strategie komt vaak voort uit de gedachte dat de website niet voor Discover in aanmerking zal komen omdat de website geen nieuws- of uitgeverwebsite betreft. Deze gedachtegang kan ook verband houden met hoe moeilijk het was om sites goedgekeurd te krijgen om te verschijnen in Google Nieuws (een aparte tak van Discover), vooral toen dit proces handmatige goedkeuring door Google vereiste. Dat gold tot 2019 en sindsdien is er veel veranderd. Het is nu zelfs zo ver dat voor sommige sites Google de content vaker vertoond op Discover dan op de reguliere organische resultaten. Alleen al om deze reden mag Discover niet worden genegeerd! Daarnaast kunnen de kernupdates van Google van invloed zijn op de prestaties van Discover. Je realiseert je misschien niet eens dat je verkeer van Discover bent gaan ontvangen (of verliezen) na een kernupdate, tenzij je aandacht besteedt aan dat rapport in Google Search Console. Google Discover biedt de mogelijkheid om meer verkeer naar je website te leiden, maar dit werkt totaal anders dan reguliere SEO en moet ook totaal anders worden behandeld. De Discover SEO-strategie moet uniek zijn ten opzichte van de reguliere SEO-strategie en ik zal hieronder de 7 beste tips geven om te zorgen dat de kans op vertoning in Discover zo hoog mogelijk is.

Google Discover voorbeeld

Voorbeeld van Google Discover artikelen

7 SEO tips voor Google Discover

1. Emotioneel geladen koppen
Google stelt heel duidelijk in hun richtlijnen dat koppen die speciaal zijn geschreven om vooral zo veel mogelijk uitnodigend te zijn om op te klikken, niet in aanmerking komen voor Google Discover: ‘Gebruik paginatitels die de essentie van de content weergeven, maar niet op een klik-verleidelijke-manier.’ Toch lijken emotioneel geladen koppen wel degelijk hoge CTR’s (click through rates) te produceren onder veel voorkomende URL’s. Hoewel de content van deze artikelen niet altijd levert wat de gebruiker hoopte uit de kop te halen, blijkt deze techniek nog altijd goed te werken om discover-prestaties te stimuleren. Dit zal in de toekomst waarschijnlijk steeds minder goed werken en het dient natuurlijk sterk aan te bevelen zo veel mogelijk de richtlijnen van Google te volgen. Dit is het beleid waar ze op in zetten en daar zijn dan ook alle pijlen op gericht. Dat de algoritmes daar nu soms nog op achter lopen is geen excuus om daar misbruik van te maken. Dus koppen met enige emotionele lading mag best, maar overdrijf niet en zorg zeker dat de content waarmaakt wat de kop belooft.

2. Vragen stellen in de kop
Een andere tactiek die twijfelachtig wordt geacht voor SEO, maar wel sterke CTR lijkt te stimuleren in Google Discover, is het stellen van koppen als een vraag. Klikken op het artikel is dan noodzakelijk om het antwoord te krijgen. Een legitiem voorbeeld (in mijn ogen) is dit artikel zijn met de vraag ‘Wat is Google Discover?’ en hier heeft Google geen problemen mee. Een ander verhaal zou het zijn als ik een kop zou schrijven in de trend van ‘Hoe kom ik bovenaan in Google Discover?’ met de tekst die je nu aan het lezen bent. Dit is in strijd met alle regels want hier is sprake van misleiding (dit is absoluut niet mogelijk voor elkaar te krijgen) en in dit artikel omschrijf ik nergens hoe je dat voor elkaar zou moeten krijgen. De kop belooft dus niet wat hij suggereert. Vermijd zeker koppen als ‘Je geloof niet wat je hier gaat lezen!’ of ‘Het meest bizarre moment van het jaar!’ en dat soort onzin. We zitten hier niet op Facebook 😉.

3. Rangschikking voor content in Discover
Wanneer jouw website voldoet aan de E-A-T (Expertise, Autoriteit en Trust) is het zelfs mogelijk dat jouw website meer verkeer van Google Discover ontvangt dan van reguliere zoekopdrachten. Wanneer dit het geval is (zoals bij Nieuwsplatformen) is het zaak alle pijlen hierop te richten. Wanneer de organische prestaties matig zijn kost het veel meer moeite dit op te schroeven dan wanneer er nu al via Discover goede resultaten worden behaald en je wilt dit gaan maximaliseren. Je maakt makkelijker van een rapportcijfer 8 een 10 dan van een 5 een 7. En met een 7 heb je nog steeds onnoemelijke veel concurrentie en met een 10 niet. Ga voor dat wat werkt en vergeet de rest.

4. Waar moet content aan voldoen in Discover?
Het is belangrijk om te onthouden dat Google Discover en Google Search volledig verschillende ranking criteria gebruiken en dat de strategie die werkt voor de een niet per se (en vaak niet) werkt voor de ander. In de afgelopen jaren, met de opkomst van E-A-T in SEO, is het belangrijker dan ooit om ervoor te zorgen dat content de hoogst mogelijke kwaliteit bevat. Het is essentieel om te voldoen aan de volgende criteria die zijn opgesteld door Google. Ik zal er even een paar citeren:
• Presenteert de content informatie op een manier die ervoor zorgt dat u deze kan vertrouwen, zoals duidelijke bronvermelding, bewijs van de betrokken expertise, achtergrondinformatie over de auteur of de site die deze publiceert?
• Zou u zich op uw gemak voelen om deze content te vertrouwen voor kwesties met betrekking tot uw geld of uw leven?
• Is de content vrij van spelling of stilistische fouten?
• Zijn koppen en/of paginatitels overdrijvend of schokkend van aard?
Deze criteria lijken enigszins anders te worden gemeten voor content die goed presteert in Google Discover. Misschien komt dit door het unieke gedrag van Discover-gebruikers en de wens om leuke of luchtige content in hun feeds te lezen die niet per sé gericht is op E-A-T. Discover gedraagt zich in veel opzichten meer als een social media platform dan als een zoekmachine.

5. Content met politieke opvattingen en overtuigingen van de doelgroep
Een andere succesvolle tactiek is de content zo op te stellen dat deze nauw aansluit op de politieke of sociale overtuigingen van jouw doelgroep. Stel je bent makelaar en verkoopt onroerend goed in het hogere segment, dan zijn blogberichten over het afschaffen van de hypotheekrente aftrek die in lijn liggen met de VVD (waar toch nog steeds de meer vermogende Nederlander op stemt) een slimme zet. De algoritmes koppelen gebruikers die hier interesse in hebben en achter een bepaald standpunt staan. Ondanks dat de wetenschap hier spreekt van de gevaren van confirmation-bias (tunnelvisie) trekt Google zich er weinig van aan. Artikelen presenteren aan gebruikers waar zij het fundamenteel niet mee eens zijn heeft geen zin, er wordt simpelweg niet op geklikt. Sterker nog, als dit vaak voor zou komen loopt Google het risico dat bezoekers hun heil ergens ander gaat zoeken. Google is wel wijzer.

Fake news

Dit is een voorbeeld van een artikel die alle beleidsregels schendt, oftewel Fake News in combinatie met Phishing

6. De gebruiker wist niet dat hij/zij ernaar op zoek was
Google Discover is uniek wat betreft SEO in de zin dat reguliere SEO alleen werkt wanneer de gebruiker naar dat onderwerp zoekt. Maar net als de content die wordt weergegeven op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Twitter en Instagram, is Google Discover vaak succesvol doordat de gebruiker zich niet realiseerde dat hij/zij ernaar op zoek was. De gebruiker is verrast en uit nieuwsgierigheid wil hij/zij het artikel lezen. Om deze reden werken traditionele SEO-zoekwoordonderzoeksmethoden mogelijk niet voor Google Discover.
Focussen op onderwerpen die daadwerkelijk resoneren met jouw doelgroep en hun emoties, kan resulteren in sterkere Discover-prestaties. Als je een nieuw type elektrische fiets verkoopt zul je om deze organisch zichtbaar te krijgen zo veel mogelijk moeten richten op zoekwoorden met een hoge usp (prijs, merk, gewicht, model, levertermijn, etc.), terwijl voor vertoningen in Discover een artikel met een kop als “Deze sportieve elektrische fiets heeft een grote actieradius” geen objectieve gegevens bevat maar meer inspeelt op de interesses en gevoelens van de doelgroep. Want wat wordt verstaan onder “sportief” en wat is een “grote” actieradius? Om daarachter te komen moet het artikel worden gelezen en dat is nu net het doel.

7. Dood, Huwelijk, Echtscheiding
Onderwerpen die de neiging hebben om emotie, controverse en/of empathie los te maken bij de lezer doen het goed in Google Discover. Sterfgevallen, huwelijken, echtscheidingen, persoonlijk drama zijn slechts enkele voorbeelden hiervan. Overdrijf natuurlijk niet want Google Discover is geen roddelblad, maar het mengen van emotioneel geladen onderwerpen met informatieve lading is een zeer goede strategie. Een kop als ‘Dit dodelijk ongeluk had voorkomen kunnen worden’ waarin wordt omschreven dat een fietser met zijn snelle elektrische fiets is aangereden maar het overleefd zou hebben wanneer hij een helm had gedragen, is een schot in de roos wanneer jij toevallig die helmen verkoopt. Een link in het artikel naar de pagina op jouw website waar deze helm direct gekocht kan worden mag niet ontbreken natuurlijk.

Conclusie

De belangrijkste conclusie is om te beseffen dat Google Discover deel moet uitmaken van jouw SEO-strategie. Dit wordt nog door te veel specialisten genegeerd en daar komt het First Move Concept om de hoek kijken. Juist door daar nu al fanatiek op in te zetten kunnen enorme winsten worden behaald. Tegen de tijd dat steeds meer specialisten zich hierop gaan richten zal het ook steeds moelijker worden hier onderscheidend in te zijn. De tactiek die nodig is om goed te presteren in Google Discover kan heel anders zijn dan die van jouw reguliere SEO-contentstrategie. Goed presteren in Google Discover vertoond veel overeenkomsten met de contentstrategie die wordt gebruikt op andere sociale platforms. Je hierdoor laten inspireren is verstandig, nog verstandiger is om iedere dag de feed door te nemen die Google presenteert in Discover. Je krijt dan vanzelf een beeld van waar artikelen aan moeten voldoen.

Kun je hier hulp bij gebruiken of heb je een vraag? Neem contact op!

 

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 22 minuten

Zowel van klanten als van collega’s krijg ik vaak de vraag: “Hoe bereken jij het rendement van jouw SEO-werkzaamheden?”. Dit zou ik tien jaar geleden best een lastige vraag gevonden hebben, maar in deze tijd met alle beschikbare tools is dit goed mogelijk geworden. Nagegaan, de ene website is de andere niet, bij de een is het makkelijker te monitoren dan bij de ander. Hoe korter de salesfunnel, hoe makkelijker de ROI (Return On Investment) te bepalen is. Bij een webshop bijvoorbeeld wordt direct op de website een conversie (aankoop) verricht en dan is SEO-resultaat goed meetbaar. Maar bij leads (invullen van contact of offerte formulieren) wordt het ingewikkelder. Maar zeker niet onmogelijk. Door de conversiewaarde van de meest voorkomende soorten conversies in websites te koppelen aan SEO-data kan er vrij precies hert rendement van de SEO-werkzaamheden berekend worden. En hieronder zal ik ze één voor één bespreken en hoop ik op deze manier enige helderheid te verschaffen in dit complexe vraagstuk:

• Directe Verkoop (o.a. bij webshops)
• Offerte Aanvraag (vaak van toepassing bij maatwerk en kostbare producten/diensten)
• Contact Formulier
• Inschrijving voor abonnementen of trials
• Het downloaden van een White-paper
• Affiliate Marketing

Directe Verkoop

Het rendement bij webshops waarbij de klant niet de mogelijkheid heeft het product in een fysieke winkel te bekijken, is zeer eenvoudig te berekenen. Eerst moet de gemiddelde waarde per klik worden bepaald door over een maand de totale omzet te delen door het aantal klikken. Het totaal aantal klikken over een bepaalde periode zijn bij de hostingprovider of in Google Search Console eenvoudig op te vragen. De omzet is uiteraard intern bekend. Wanneer er dan door de werkzaamheden van een SEO-specialist groei ontstaat in het bezoekersaantallen en deze is zichtbaar in de statistieken, dan is snel het SEO-rendement te bepalen. Dit is waterdicht, ook als er gebruik gemaakt wordt van Google Ads, dit verkeer wordt namelijk niet door de Google Search Console meegeteld. Het waterdichte zit hem er met name is dat als een SEO-specialist veel verkeer naar een website leidt, maar dit is geen converterend verkeer (dus irrelevant verkeer), dan zie je dat terug in de verkoopcijfers. Een verdubbeling van bezoekersaantallen zou (kort door de bocht) ook tot een verdubbeling van de omzet moeten leiden. Dus de cowboys die trucs uithalen door bijvoorbeeld ongeoorloofde linkbuilding-technieken en daardoor allerlei niet-relevant verkeer naar een website leiden, vallen hiermee door de mand. Je mag als klant dan een verklaring eisen want er klopt dan gewoon iets niet. Een SEO-specialist moet daarentegen alert zijn dat een bedrijf niet net in deze periode cruciale stappen heeft ondernomen (bijv. wijziging in de website) waardoor bezoekers eerder uitstappen zonder iets te kopen. Maar wanneer er niets is veranderd en het verkeer is toegenomen, dan moet de omzet evenredig toenemen. Zo simpel is het.

directe verkoop

Het SEO rendement op directe verkoop is zeer eenvoudig meten

Offerte Aanvraag

Het rendement van een offerte aanvraag is moeilijker te berekenen omdat simpelweg niet elke offerte aanvraag leidt tot een verkoop. Een zeer krachtig instrument is een platform zoals Sales Feed die informatie over verkregen leads vrijgeeft. Dat werkt alleen in het B2S segment omdat Sales Feed alleen gegevens van bedrijven en instanties kan herleiden. Dus heeft bijvoorbeeld de Gemeente Amsterdam een grote offerte geplaatst en staat in het overzicht van Sales Feed daadwerkelijk deze instantie ertussen, dan weet je dat deze omzet die gegenereerd (gaat) worden afkomstig is van Google. Wanneer er SEO-uren zijn gestoken en er is duidelijk een toename in verkeer zichtbaar in de statistieken maar (grote) orders blijven uit, dan gaat er iets mis. Of misschien is er maar sprake van 30% stijging in verkeer maar een verdubbeling van de omzet? Dan kan dit zeker worden veroorzaakt door zeer gedegen SEO-werk en wordt bijzonder relevant (nieuw) verkeer naar de website geleidt. In Search Console is terug te zien op welke pagina de meeste groei in verkeer heeft plaatsgevonden en komt deze pagina overeen met de stijging in de omzet, dan is met enige zekerheid te bepalen dit door de SEO-marketeers is veroorzaakt en dus goed werk hebben geleverd. De kosten die hiermee gemoeid zijn moeten uiteraard in verhouding worden gezien tot de opbrengsten en ook hier moet men niet te kort door de bocht gaan. Zijn er in een maand veel SEO-uren geïnvesteerd tegenover en matige stijging van de omzet? Realiseer je dan wel dat deze stijging vaak van langere duur is. SEO-rendement over een korte periode geeft een goede indicatie maar kan pas met zekerheid worden vastgesteld over een langere periode (minimaal 1 jaar).

Contact Formulier

Wat doen we met contactformulieren? Hoe bereken je hier het rendement? Bij producten of diensten met een hoge waarde kan men altijd in de orderhistorie namen koppelen aan verkoop. En dan loopt het proces hetzelfde als bij Offerte Aanvraag. Het verdienmodel van producten of diensten met een lage waarde gaat vaak samen met hogere volumes en dan wordt deze handmatige koppeling te arbeidsintensief. Er zijn mogelijkheden dit volledig geautomatiseerd te doen, dit is bij elk bedrijf een uniek proces. Een eenvoudige manier bij hoge volumes is simpel weg de omzet te vergelijken met het aantal ingevulde contactformulieren. Is er een flinke stijging te zien in ingevulde contactformulieren maar blijft de omzet achter? Weet dan wel zeker dat er niet door een andere factor een omzetdaling wordt gegenereerd en dat deze dan toevallig wordt aangevuld met extra verkeer naar de contactformulieren. Een ingevuld contactformulier heeft bijna altijd een waarde aangezien weinig bezoekers deze voor hun lol invullen. Als in de loop der jaren is bepaald dat 1 op de 5 contactformulieren leidt tot verkoop en de gemiddelde orderwaarde is hier ook in meegenomen, dan kan men het SEO-rendement berekenen door de toename in verkeer de vermenigvuldigen door de gemiddelde orderwaarde. Er zijn meerdere berekeningen hier mogelijk en alles hangt af van de hoeveelheid data die beschikbaar is om deze berekening te staven.

Inschrijving voor abonnementen of trials

Wanneer het verdienmodel op een website het inschrijven voor een abonnement of een trial is, dan is het belangrijk een onderscheid te maken tussen directe en indirecte sales. Je komt ze vaak genoeg tegen, van die aanbiedingen zoals bij nieuwswebsites in de trend van “De eerste 4 weken helemaal gratis!”. Er is natuurlijk pas sprake van extra omzet nadat het betaald lidmaatschap ingaat en daar moet de SEO-focus liggen. Er kan veel verkeer naar een website worden geleid onder verkeerde voorwendselen en in de statistieken ziet het er dan prima uit maar niet in de omzet. Bezoekers haken bijvoorbeeld vlak voor het ingaan van het betaald lidmaatschap af. Of bezoekers zijn door misleidende informatie naar een inschrijvingspagina geleid om bij het invullen in het contactformulier achter te komen dat ook de betalingsgegevens moeten worden ingevuld. De 4 weken zijn dan wel gratis, maar na die 4 weken wordt het gratis lidmaatschap omgezet naar een betaald lidmaatschap. Ik haak persoonlijk dan ook af. Ze vragen na die 4 weken maar of ik interesse heb en dan bepaal ik wel of ik mijn betalingsgegevens in ga vullen of niet. Wees transparant en vermijd dit soort tactieken, je krijgt er een slechte naam van. Maar wanneer je je wel alle morele regels houdt zullen meer inschrijvingen tot meer abonnementen leiden. Zo niet dan gaat er iets fout. Wordt bijvoorbeeld wel de juiste doelgroep naar de website geleid? Serieuze klanten zijn betalende klanten, zo simpel is het. Een SEO-specialist moet kunnen herleiden wat er fout gaat. Welke stappen zijn genomen die voor het toenemende verkeer hebben gezorgd? En zijn wel de juiste stappen genomen, dan moet het ergens anders aan liggen. Blijf zoeken totdat dit duidelijk is, samen met je SEO-specialist. En haken er geen inschrijvers af en stijgt de omzet hier dus flink door en dit is aantoonbaar door SEO-werkzaamheden, dat is de berekening van het rendement waterdicht.

De moreel correcte weg, na beëindiging van de gratis trial een herinnering voor betaald lidmaadschap

Het downloaden van een White-paper

De kracht van het downloaden van een White paper, of elk ander willekeurig bestand, zit hem in het feit dat in de conversievensters naam & e-mail vaak verplichte velden zijn. Het rendement is dan weer eenvoudig te meten, alle namen kunnen worden vergeleken in de order geschiedenis en worden gekoppeld aan verkoop. Een goede SEO-specialist zal ervoor zorgen dat vooral deze pagina hoger in de SERP (Search Engine Result Page) terecht komt met relevante zoekwoorden. Als het toename van het organische verkeer parallel loopt met de inschrijvingen (of downloaden van de bestanden) dan mogen nog niet gelijk de slingers uit. Want hebben deze inschrijvingen ook daadwerkelijk geleid tot verkoop? We hebben hier dan te maken met drie stappen die moeten worden gemonitord, meer verkeer naar de website, meer inschrijvingen en dan vervolgens meer sales. Want ook hier kan door verkeerd SEO werk wel veel inschrijvingen voortvloeien, maar als het niet echt de geïnteresseerde doelgroep is, dan leidt dit niet tot sales en is de waarde minimaal. Een mooi praktijkvoorbeeld: een nieuw model elektrische auto heeft een prachtige brochure op zijn website staan die bezoekers gratis mogen downloaden na het invullen van naam & e-mail adres. De inschrijvingen zijn na maanden intensief SEO-werk flink gestegen, tot wel 300%. Maar met hoeveel procent was de verkoop gestegen? Dat bleek 12% te zijn. Wat ging hier zo grandioos mis? Na flink wat speurwerk kwam ik erachter dat er veel verkeer via autoblogs-forums en autowebsites naar hun website werd geleid. Wat was daar dan verkeerd aan kun je je afvragen? Wel, de serieuze gegadigden die meer dan € 100.000 te besteden hebben voor een nieuwe auto hebben over het algemeen geen tijd, nog interesse om autoblogs forums te bezoeken. En de diverse autowebsites waren absoluut de verkeerde websites zoals hoe je auto’s op kunt voeren en kunt ombouwen met spoilers en dikke sportvelgen etc. Totaal de verkeerde doelgroep dus. Dat hier toch zoveel inschrijvingen uit voortkwamen verbaasde mij überhaupt, maar deze doelgroep was vooral nieuwsgierig en wilde de brochure zien. Kopen zouden ze deze auto nooit. Verkeerd SEO werk met minimaal rendement. Zo moet het dus niet. De cruciale stap die hier was overgeslagen was het determineren van de juiste doelgroep. En dit moet heel secuur gebeuren.

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing is een verdienmodel door op jouw websiteproducten of diensten aan te bieden en wanneer er op jouw website een verkoop heeft plaatsgevonden ontvangt de eigenaar van deze website een commissie. Het rendement is hier redelijk eenvoudig te meten omdat het om directe verkoop gaat. Affiliate Marketing is vooral interessant als er veel volume naar de website wordt geleid. Uiteraard natuurlijk weer de juiste doelgroep, maar dit kan hier iets minder nauw komen. Het meeste succes wordt in de regel behaald door doelgroepen vrij breed te pakken in het mom van “Dan blijft er altijd wel iets hangen” en dit is bij bijv. elektronicaproducten vaak erg succesvol. Ook al heeft iemand zelf geen interesse in de nieuwste gadget van Apple, misschien is de broer of vriend van de bezoeker wel groot liefhebber en wil de bezoeker hem verrassen met dit artikel. Bij websites met dit soort verdienmodellen is het van levensbelang dat het delen van een pagina, met alle opties die er zijn zoals WhatsApp, Instagram of E-mail, zeer toegankelijk op de pagina zijn verwerkt. Als dit wordt overgeslagen is dit een gemiste kans. Goed SEO-werk bestaat hier vooral uit het, in eerste instantie, leiden van zoveel mogelijk (relevant) verkeer en in tweede instantie de Conversie Optimalisatie. Niet alleen de meest efficiënte vensters en lay-outs om de bezoeker in de sales funnel te leiden, maar ook de zojuist besproken opties deze pagina te delen. In de periode dat hier SEO-werk wordt verricht zal ook dit moeten leiden tot meer verkoop. Ik zie geen reden waarom dit achter zou moeten blijven. Wees wel realistisch, want als je nu met je website op pagina 5 staat van Google, dan zul je niet binnen een paar weken op pagina 1 staan. Het is wel de taak van de SEO-specialist een realistische schatting te geven van de tijd die hiervoor nodig is. Voor hem/haar is dit wel glad ijs want de specialist weet natuurlijk niet hoe fanatiek jouw concurrenten bezig zijn met dezelfde strategie. Het komt voor dat een website met matige prestaties naar mooie posities is geleid in de SERP om vervolgens de concurrent wakker te schudden die er ook met vol geweld in is gedoken. Het is net een paardenrace, wie er wint is elke keer een verrassing.

Conclusie

Wil je jouw website beter zichtbaar laten zijn in zoekmachines? Heb je te horen gekregen dat het meten van rendement toch wel erg moeilijk mis? Dan heb je een gesprek gehad met de verkeerde persoon. Ook al is het een stuk moeilijker te meten dan bijvoorbeeld het rendement van Google Ads (dit is 100% waterdicht te krijgen, vandaar het succes van deze manier van adverteren), zijn er nog steeds goede manieren om op zijn minste met enige zekerheid te bepalen of de SEO-werkzaamheden tot rendement hebben geleid. Het is erg belangrijk om met een betrouwbare partij in zee te gaan als het om SEO-werkzaamheden gaat, want als er trucs of handelingen worden verricht die in strijd zijn met de policy van Google dan kunnen de gevolgen rampzalig zijn. Weet met wie je zaken doet. Heb je vragen of kun je zelf hulp gebruiken? Neem contact op!

 

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 18 minuten

Het crawlbudget is een concept dat vaak wordt besproken in SEO- en digitale marketinggesprekken maar ook vaak verkeerd wordt begrepen. Veel mensen hebben de neiging om te denken dat het iets is wat je met technieken kunt “manipuleren” om zo hoog in de SERP (Search Engine Result Page) terecht te komen. Deze aanname is volkomen onjuist. Ondanks dat je zelf wel enige invloed uit kunt oefenen is het uitgangspunt ook verkeerd. Wanneer je alle regels volgt om een zo relevante en gebruikersvriendelijk mogelijke website te maken hoef je je niet druk te maken over het crawlbudget. Maar wat houdt het nou precies in en hoe werkt het?

In dit artikel zal ik de basisprincipes van crawlen beschrijven en hoe je deze kunt gebruiken om te bepalen of het ‘crawlbudget’ iets is waar je je druk om moet maken en of het echt iets belangrijks is voor jouw website.

De volgende punten komen aan bod:
• Hoe zoekmachines werken (een korte introductie).
• Hoe verloopt het crawlproces?
• Wat is het crawlbudget?
Hoe werkt het crawlbudget?
• De Crawlvraag
• Hoe controleer ik het crawlproces?
• Het crawlbudget optimaliseren.
• Hoe het crawlproces is veranderd

• De toekomst van crawlen.

Voordat we dieper ingaan op het concept van crawlbudget en de implicaties ervan, is het belangrijk om te begrijpen hoe het crawlproces werkt en wat het betekent voor de zoekmachines.

Hoe zoekmachines werken

Volgens Google zijn er drie basisstappen die de zoekmachine volgt om resultaten van webpagina’s te genereren:
• Crawlen : webcrawlers hebben toegang tot openbaar beschikbare webpagina’s.
• Indexering : Google analyseert de content van elke pagina en slaat de gevonden informatie op.
• Weergave (en rangschikking): wanneer een gebruiker een zoekopdracht typt, presenteert Google de meest relevante antwoorden uit zijn index.

Hoe verloopt het crawlproces?

• Crawlers gebruiken links op sites om andere pagina’s te ontdekken. (De interne linkstructuur van jouw site is cruciaal.)
• Crawlers geven prioriteit aan nieuwe sites, wijzigingen aan bestaande sites en dode links.
• Een geautomatiseerd proces bepaalt welke sites moeten worden gecrawld, hoe vaak en hoeveel pagina’s Google zal ophalen.
• Het crawlproces wordt beïnvloed door de hostingmogelijkheden (serverbronnen en bandbreedte).
Het doorzoeken van het web is een ingewikkeld en duur proces voor zoekmachines, gezien de grootte van het web. Zonder een effectief crawlproces is Google niet in staat om alle informatie van het web te ordenen en universeel toegankelijk te maken. Maar hoe garandeert Google effectief crawlen? Door prioriteit te geven aan pagina’s en bronnen. Het zal voor Google bijna onmogelijk en duur zijn om elke afzonderlijke webpagina te crawlen.

Wat is het crawlbudget?

Het crawlbudget is het aantal pagina’s dat een crawler instelt om in een bepaalde periode te crawlen. Zodra jouw budget is opgebruikt, stopt de webcrawler met het openen van content van jouw site en gaat hij verder naar andere sites. Crawlbudgetten zijn voor elke website anders en het crawlbudget van jouw site wordt automatisch vastgesteld door Google. De zoekmachine gebruikt een groot aantal factoren om te bepalen hoeveel budget aan jouw site wordt toegewezen. Over het algemeen zijn dit de vier belangrijkste factoren die Google gebruikt om het crawlbudget toe te wijzen:
• Sitegrootte : voor grotere sites is meer crawlbudget nodig.
• Serverconfiguratie : de prestaties en laadtijden van jouw site kunnen van invloed zijn op het budget dat eraan wordt toegewezen.
• Updatefrequentie: hoe vaak werk je jouw content bij? Google geeft prioriteit aan content die regelmatig wordt bijgewerkt.
• Links : Interne linkstructuur en dode links.

Hoewel het waar is dat crawlgerelateerde problemen Google kunnen verhinderen toegang te krijgen tot de meest kritieke content van jouw site, is het belangrijk om te begrijpen dat de crawlfrequentie geen kwaliteitsindicator is. Als je site vaker wordt gecrawld, zul je niet per se beter scoren. Als jouw content niet voldoet aan de verwachtingen van jouw doelgroep zal deze geen nieuwe bezoekers aantrekken. Dit gaat niet veranderen door de Googlebot jouw site vaker te laten crawlen.

Hoe werkt het crawlbudget?

Het crawlbudget is een concept waar in de regel door de meeste website-eigenaren geen zorgen over hoeft te worden gemaakt  Als een site minder dan een paar duizend URL’s heeft dan worden deze meestal allemaal efficiënt gecrawld. Google weet dat zijn bot ernstige beperkingen kan opleggen aan websites als het niet voorzichtig te werk zou gaan, dus ze hebben controlemechanismen om te garanderen dat hun crawlers een website slechts zo vaak bezoeken als voor die site noodzakelijk is om geen hinder te veroorzaken. De limiet voor de crawlsnelheid helpt Google bij het bepalen van het crawlbudget voor een website.

In het kort werkt het als volgt:
• Googlebot crawlt een website.
• De bot zal de server van de site pushen en kijken hoe deze reageert.
• Googlebot zal dan de limiet verlagen of verhogen.

In Search Console van Google is het mogelijk de Crawlstatistieken te bekijken. Deze informatie vind je bij de Instellingen terug.
Search-Console-crawlstatistieken

In Google Search Console kun je de crawlstatistieken opvragen

De Crawlvraag

De twee factoren die een belangrijke rol spelen bij het bepalen van de crawlvraag zijn:
• URL-populariteit: populaire pagina’s worden vaker geïndexeerd dan pagina’s die dat niet zijn.
• Verouderd: het systeem van Google voorkomt verouderde URL’s en geeft voorrang aan up-to-date content.
Google gebruikt deze limieten voor crawlsnelheid en crawlvraag voornamelijk om het aantal URL’s te bepalen dat Googlebot kan en wil crawlen (crawlbudget). Factoren die van invloed zijn op het crawlbudget. Als je een aanzienlijk aantal URL’s met lage relevantiewaarde op jouw site hebt, kan dit de crawlbaarheid van jouw site negatief beïnvloeden. Zaken zoals oneindig scrollen, dubbele content en spam zullen het crawlpotentieel van jouw site aanzienlijk verminderen. Hier volgt een lijst met kritieke factoren die van invloed zijn op het crawlbudget van jouw site:
• Server- en hostingconfiguratie
• Google houdt rekening met de stabiliteit van elke website.
• Googlebot zal niet continu een site crawlen die constant crasht.

Als jouw website veel dynamische pagina’s heeft, kan dit problemen met dynamische URL’s en toegankelijkheid veroorzaken. Door deze problemen kan Google niet meer pagina’s op jouw website indexeren. Waar je ook waakzaam voor moet zijn is dubbele content. Duplicatie kan een groot probleem zijn, omdat het geen meerwaarde biedt voor Google-gebruikers. Ook content van lage kwaliteit is een groot gevaar. De crawler verlaagt ook jouw budget als hij ziet dat een aanzienlijk deel van de content op jouw website van lage kwaliteit of zelfs spam is.

Hoe controleer ik het crawlproces?

Het kan moeilijk zijn om erachter te komen en te controleren wat jouw huidige crawlbudget is, aangezien de nieuwe Search Console de meeste verouderde rapporten verbergt. Het bijhouden van serverlogboeken klinkt technisch maar geeft wel het beste beeld. In serverlogboeken wordt elk verzoek aan jouw webserver opgeslagen. Elke keer dat een gebruiker of Googlebot jouw site bezoekt, wordt er een logboekitem toegevoegd aan het toegangslogbestand. Googlebot laat een vermelding achter in jouw toegangslogbestand wanneer deze jouw website bezoekt. Je kunt dit logbestand handmatig of automatisch analyseren om te zien hoe vaak Googlebot naar jouw website komt. Er zijn commerciële log-analysers (Screaming Frog) die dit kunnen doen, ze helpen je relevante informatie te krijgen over wat Google-bot op jouw website doet.

Analyserapporten van serverlogboeken laten het volgende zien:
• Hoe vaak jouw site wordt gecrawld.
• Welke pagina’s wordt door de Googlebot het meest bezocht.
• Welk type fouten de bot is tegengekomen.

Het crawlbudget optimaliseren?

Het optimaliseren van het crawlbudget is alleen een optie om te overwegen bij grote websites. Los daarvan is het voor elke website raadzaam prioriteit te geven aan pagina’s die echte waarde bieden aan jouw eindgebruiker. Pagina’s die klikken en inkomsten genereren moeten gemakkelijk toegankelijk zijn voor crawlers. Soms is het een goed idee om een individuele XML-sitemap te maken met jouw belangrijkste pagina’s. Download jouw serverlogbestanden om patronen en mogelijke problemen te identificeren en een idee te krijgen van hoe jouw huidige serverconfiguratie wordt beïnvloed door Googlebot.Maak meerdere sitemaps gecategoriseerd op URL-type of sectie binnen jouw site (bijvoorbeeld products.xml, blog-post.xml, enz.). Dit zal helpen het crawlproces naar de meest waardevolle secties op jouw site te controleren. Ruim jouw website op door slechte content, dubbele content en/of spam te verwijderen. Ook blijven links van pagina naar pagina nog steeds uiterst belangrijk voor het crawlproces. Elke website moet periodiek gecontroleerd worden op zaken zoals verkeerde omleidingen, 404 meldingen en mogelijke andere fouten. Je kunt jouw robots.txt-bestand optimaliseren door niet-waardevolle URL’s of bestanden (zoals garantievoorwaarden, inlogschermen, disclamers, etc.) uit te sluiten van het crawlproces. Wees wel secuur in dit proces want mocht er een belangrijk CSS-bestand worden geblokkeerd om een belangrijke pagina weer te geven, dan zal Google deze ook niet lezen.

Hoe het crawlproces is veranderd

Google en het crawlproces zijn in de loop van de tijd geëvolueerd. In maart 2018 begon Google prioriteit te geven aan mobiele content op het web en het actualiseren van haar index van desktop-first naar mobile-first. Dit is besloten nadat duidelijk werd dat er steeds meer websites door mobiele apparaten werden bezocht en de prognoses zijn dat mobiel zelfs desktop in zal gaan halen. Als ze dat niet al gedaan hebben. Ik zie maar al te vaak bij klanten van mij dat hun website tegenwoordig vaker door mobiele gebruikers wordt bezocht dan door de desktopgebruikers. Vroeger was het regel dat mobiel meer oriënterend verkeerd was en desktop converterend, maar ook dit lijkt achterhaald. Bij sommige van mijn klanten met mobielvriendelijke webshops zie ik dat er bijvoorbeeld 80% van de aankopen door mobiel wordt gedaan tegen 15% op desktop en 5% op tablet. Niet vreemd dat Google dus de mobiele versie van een website het eerst crawlt. Met deze verschuiving werd Google’s Desktop Bot vervangen door de smartphone Googlebot als de belangrijkste crawler.

Screaming-Frog-crawlinformatie

Met Screaming Frog kun je controleren hoe Google de pagina’s van jouw website leest

De toekomst van crawlen

De manier waarop Google het web crawlt is constant in ontwikkeling. Een belangrijk element wat steeds zwaarder mee zal gaan wegen is machine learning, oftewel AI (Artificial Intelligence) genoemd. Google Zoeken maakt bijvoorbeeld al gebruik van BERT (hou je vast: Bidirectional Encoder Representations from Transformers) om het begrip van menselijke taal, rangschikkingsalgoritmen en pagina’s met zoekresultaten te ondersteunen en te verbeteren. Door zware investeringen in machine learning en AI-programma’s kan Google een beter voorspellingsmodel krijgen voor sterk gepersonaliseerde pagina’s met zoekresultaten. In Google Ads zien we dit ook terug in de Dynamische Advertenties die in mijn ogen een groot succes zijn. De advertentieteksten worden volledig aangepast aan de zoekwoorden en zoekintentie van de gebruiker en sluit daardoor vaak veel beter aan dan wanneer alles handmatig is ingesteld. Menselijke interactie blijft noodzakelijk omdat ook Google uiteraard niet alles weet, maar het conversiepercentage van dit soort advertenties ligt vaak hoger dan bij de standaard advertenties. En precies dit soort algoritmes zijn ook van toepassing om de organische resultaten samen te stellen en soms verbaast het mij dat als ik een, in mijn ogen, niet hele specifieke vraag stel in de Google zoekbalk er een antwoord komt wat nauw aansluit op wat ik wilde weten. Het is het proces van de toekomst, Google gaat niet voor ons denken, maar helpt ons met denken. Maar het wordt steeds moeilijker om het web te doorzoeken. Met bijna 2 miljard websites op internet is het crawlen en indexeren van content een uitdagend en duur proces geworden voor Google. Als het web in dit tempo blijft groeien, zal het voor Google gemakkelijker zijn om alleen het indexerings- en rangschikkingsproces te controleren. Het weigeren van pagina’s met spam of pagina’s van lage kwaliteit zal het crawlproces aanzienlijk efficiënter maken. In de toekomst zal Google zeer waarschijnlijk de omvang van zijn index verkleinen om prioriteit te geven aan kwaliteit en ervoor te zorgen dat de resultaten relevant en nuttig zijn.

Conclusie

Crawlbudget – als concept en potentiële optimalisatiestatistiek – is relevant en nuttig voor een specifiek type website. In de regel hele grote websites. Door Google te helpen het crawlproces sneller en efficiënter te voltooien zal dit ook een groot voordeel opleveren voor de eigenaar van de website zelf. Een zeer grote website met bijvoorbeeld tiendduizenden (of meer) pagina’s waar het merendeel bestaat uit verouderde en niet relevante content, loopt kans steeds minder vaak en grondig door Google bezocht te worden. Als je iedere week een rommelmarkt bezoekt en het begint steeds meer op een vuilnisbelt te lijken, dan loop je een volgende keer ook liever door. Een betere metafoor kan ik niet bedenken. In de toekomst kan het idee van een crawlbudget veranderen of zelfs helemaal verdwijnen, aangezien Google voortdurend evolueert en nieuwe oplossingen voor zijn gebruikers test. Heb je een website met niet meer dan een paar duizend pagina’s? Dan is de conclusie vrij simpel: blijf vasthouden aan de basisprincipes en geef prioriteit aan activiteiten die toegevoegde waarde creëert voor jouw doelgroep. Zorg dat alles tiptop in orde is, zowel technisch als inhoudelijk. Google ziet dit en beloont dit. Heb je hier hulp of advies bij nodig? Neem contact op!

 

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 23 min.

Door de bomen het bos niet meer zien is een uitdrukking die we allemaal kennen. Ik heb vaak ondernemers gesproken die zelf via verschillende platforms hun website hebben laten analyseren en totaal overweldigd raakte van de enorme hoeveelheid vrijgekomen data. Zeker de grote, professionele SEO platformen zoals SEMrush en Ahrefs geven zoveel data vrij dat je als leek echt niet weet wat je er mee aan moet. En onderscheid te maken tussen, voor jou relevante en niet-relevante informatie. In dit artikel probeer ik duidelijk te maken hoe je dit het beste aan kan pakken.
Het kan verleidelijk zijn om data die je links en rechts van diverse platforms krijgt te bestuderen en daar dan je bedrijfsfilosofie op een te passen. Dit is zeer gevaarlijk omdat er vaak verkeerde conclusies worden getrokken omdat het niet altijd makkelijk is de data correct te lezen. Het lastige is dat ieder platform vaak zijn eigen specialiteit heeft en je niet blind moet varen op alle data die dat platform vrijgeeft. Bij het ene platform is deze data weer zeer accuraat en betrouwbaar en bij het andere zijn andere gegevens juist. Er bestaat eigenlijk niet één platform dat alles biedt, hoe stellig ze ook beweren dat wel te zijn. Het combineren van verschillende vrijgekomen data en deze met elkaar te vergelijken is de beste manier van werken. Er is ook genoeg informatie waar je niets wijzer van wordt. De gebruikte metrische gegevens moeten key performance indicators zijn . Als ze niet helpen om vast te stellen of de prestaties verbeteren of niet moet je ze links laten liggen. Maar welke gegevens zijn belangrijk en welke niet? Daar is niet een eenduidig antwoord op omdat elke website anders is.

Kenmerken van een goed SEO-rapport

Bij het samenstellen van rapporten moeten we gaan bepalen welke informatie het rapport moet tonen.
• Is het een rapport over de algemene organische prestaties?
• Rapporteren we over de technische staat van de website of het resultaat van uitbesteed werk?

Dit moet het uitgangspunt zijn van waaruit we de rapportstatistieken kiezen. Een goed SEO rapport moet voldoende details bevatten om de lezer te helpen bij het nemen van de juiste beslissingen. De rapporten moeten alleen de gegevens bevatten die relevant zijn voor het doel dat wordt beoogd te halen. Ze mogen een lezer niet overstelpen met onnodige informatie. Rapporten moeten zo kort en overzichtelijk zijn dat relevante gegevens en inzichten gemakkelijk te vinden zijn. Het moet een combinatie zijn van cijfers, tabellen en grafieken. Het is namelijk vaak mogelijk om data te uploaden in een Excel sheet en dit heb ik vaak geprobeerd maar het resultaat was bijna altijd teleurstellend. Ik maak mijn rapporten zelf door verschillende data te implementeren naar een .pdf-document. Daar kunnen alle soorten grafische elementen en cijfers goed in ondergebracht worden.Deze rapporten moeten worden afgestemd op de behoeften van het bedrijf. Van tevoren moet worden bepaald welke gegevens belangrijk zijn en welke niet. Gaat het rapport door een CEO gelezen worden of door een marketeer? Deze twee doelgroepen hebben mogelijk heel verschillende gegevens nodig om de voortgang van SEO activiteiten te begrijpen. Er moet rekening worden gehouden met de behoeften van de lezer van het rapport zodat hij/zij daarna de juiste stappen kan nemen. Een webdeveloper heeft misschien de details nodig van welke pagina’s een 404-fout bevatten, de directeur waarschijnlijk niet.

Dit zijn foutmeldingen die je op tijd door moet hebben.

Ze mogen geen onverklaarbaar jargon bevatten of van lezers verwachten dat ze betekenis afleiden uit statistieken. De rapporten moeten zijn toegespitst op het niveau en functie van de persoon binnen het bedrijf. SEO rapporten zijn een vorm van interne marketing. Ze kunnen worden gebruikt om al het SEO werk dat is uitgevoerd te analyseren. Rapporten moeten eerlijk en onbevooroordeeld zijn en mogen negatief nieuws niet overslaan. Verminderde prestaties in de loop van de tijd kunnen kritieke problemen aan het licht brengen. Deze mogen niet uit het rapport worden weggelaten omdat ze er niet goed uitzien. Ze zijn de perfecte manier om te bepalen welke stappen prioriteit moeten krijgen.

Correct rapporteren over statistieken

Verkeerd gebruikte statistieken kunnen ertoe leiden dat er slechte conclusies worden getrokken. Een voorbeeld hiervan is de bouncerate. Een bounce wordt gemeten wanneer een bezoek aan een website slechts één pagina bekijkt en de website meteen daarna verlaat. Er hebben dus verder geen andere interacties plaatsvonden. Het Bouncepercentage is het percentage van alle bezoeken aan de site die eindigde in een bounce. De bounce rate van een pagina kan nuttig zijn, maar alleen als deze wordt vergeleken met iets anders. Als er bijvoorbeeld wijzigingen zijn aangebracht in de lay-out van een pagina en het bouncepercentage stijgt, kan dit erop wijzen dat er een probleem is met de bezoekers die met de nieuwe lay-out navigeren. Alleen naar de bouncerate zelf kijken kan misleidend zijn. Als de wijzigingen aan de pagina bijvoorbeeld zijn ontworpen om bezoekers te helpen informatie makkelijker te vinden, zou de toename van het bouncepercentage een indicatie kunnen zijn van het succes van het nieuwe ontwerp. Maar het verschil in bouncepercentage kan niet op zichzelf worden gebruikt als maatstaf voor succes. Net zo goed is het gemiddelde bouncepercentage over de hele website meestal misleidend. Sommige pagina’s op de website hebben mogelijk een hoog bouncepercentage, maar zijn prima in orde. Een goed voorbeeld is de contactpagina, hier komen veel bezoekers terecht als ze op zoek zijn naar een telefoonnummer en zij zullen na of tijdens het bellen de site verlaten. Niks aan de hand. Maar een homepage of productpagina met een hoog bouncepercentage is meestal een teken dat de pagina niet voldoet aan de behoeften van de gebruikers. Het is dus noodzaak de juiste conclusies te trekken uit de juiste statistieken. Er zijn maar weinig gegevens die afzonderlijk kunnen worden gebruikt en een nauwkeurig inzicht geven.

Overmatig vertrouwen op statistieken

Er zijn andere statistieken waarop iets te veel wordt vertrouwd in SEO rapporten. Een goed voorbeeld is de DA (Domein Autoriteit). Dit is een getal wat aangeeft hoe belangrijk een website is voor zoekmachines als Google. Deze statistieken die niet door zoekmachines zelf worden bepaald maar door SEO platformen, zijn een prima indicatie om de positie van een pagina in de ogen van de zoekmachines te raden, maar ze zullen nooit 100% nauwkeurig zijn. Ze kunnen helpen om te laten zien of een site in de loop van de tijd verbetert, maar alleen tegen het algoritme van die rapportagetool. Dit soort statistieken worden meestal juist geïnterpreteerd door SEO professionals, maar kan tot onjuiste aannames leiden wanneer deze door een leek worden gelezen. Vaak wordt hier blind op gevaren terwijl dit meestal niet het meest belangrijke doel is. Goed converterend organisch verkeer, dat is meestal het doel. Dit zijn totaal verschillende statistieken en moeten ook totaal anders worden benaderd.

Welke statistieken zijn belangrijk?

Welke statistieken samen moeten worden gebruikt om SEO prestaties te illustreren, hangt af van het doel van het bedrijf. Het hangt er ook af van wat de ontvanger wil zien. Sommige marketeers of managers zijn misschien gewend om rapporten met bepaalde statistieken te ontvangen. Het kan zijn dat de SEO rapporten in hun eigen rapportage worden verwerkt en daardoor verwachten ze bepaalde statistieken. Het is altijd een goed idee om van tevoren in kaart te brengen welke gegevens voor de klant belangrijk zijn, waarom en hoe deze gegevens worden gecommuniceerd.
Het rapport moet altijd verwijzen naar de bedrijfs- en marketingdoelen van het merk. De data die in het rapport worden gebruikt, moeten aangeven of de doelen worden bereikt. Na verloop van tijd moet dit rapport helpen om te identificeren of SEO bijdraagt dit doel te bereiken. Het is namelijk goed mogelijk dat de SEO doelen wel worden bereikt maar niet de bedrijfsdoelen. Wanneer er bijvoorbeeld wel meer verkeer naar de website wordt geleid maar dit leidt niet tot meer verkoop, dan moet worden onderzocht wat er fout gaat. Wordt wel de juiste doelgroep naar de website geleid? Of wordt er wel degelijk de juiste bezoeker naar de website geleid maar zijn de conversiemogelijkheden te onduidelijk? SEO rapporten geven nooit het hele beeld weer en moeten altijd als onderdeel van een groter geheel worden gezien.

Organische prestatierapporten

Dit zijn in de regel de belangrijkste rapporten die zijn ontworpen om een beeld te geven van de voortdurende prestaties van SEO van een website. Ze geven op het hoogste niveau inzicht in de bron en het gedrag van organisch verkeer in de loop van de tijd. Ze bevatten gegevens die aangeven of de bedrijfs-, marketing- en SEO-doelen worden gehaald. Een SEO prestatierapport moet ook worden bekeken in relatie tot andere kanalen. Door dit te doen, kunnen we de impact van andere kanalen in verhouding met het succes van SEO zien. We kunnen ook eventuele trends of patronen identificeren.

Enkele goede statistieken in de organische prestatierapporten zijn:
• Totale bezoeken: hier kunnen we zien of organisch verkeer toe- of afneemt en in de regel is een afname natuurlijk nooit een goed signaal. Houd wel rekening met seizoensgebonden producten of diensten. Het is ook mogelijk dat het totale verkeer wel toeneemt maar het organische verkeer niet. Dat betekent dat er dan “verwijzend” verkeer naar de website wordt geleid of dat bezoekers rechtstreeks de website bezoeken.
• Verkeersbezoeken per kanaal: het aantal bezoeken van elk marketingkanaal helpt je te bepalen of andere kanalen invloed hebben op de SEO prestaties. Nieuwe PPC-advertenties die online gaan kunnen bijvoorbeeld kannibalisatie van organisch zoekverkeer betekenen.
• Verkeer op paginaniveau : als er recentelijk aan bepaalde pagina’s is gewerkt, zoals nieuwe content of zoekwoordoptimalisatie, volg de organische verkeersstatistieken van deze pagina’s dan nauwlettend. Het is natuurlijk altijd belangrijk in de gaten te houden of er opvallende wijzigingen plaatsvinden op paginaniveau, maar pagina’s waaraan gewerkt is zullen bijna altijd een verandering in verkeer tot gevolg hebben. Soms positief maar soms ook negatief.
• Organische landingspagina-sessies: de pagina’s waarop bezoekers zijn aangekomen vanuit de organische SERP’s. Dit laat zien welke pagina’s het meeste organische verkeer naar jouw website brengen. Van hieruit kunnen pagina’s worden geïdentificeerd die niet zijn geoptimaliseerd, maar die wel potentieel hebben om verkeer te genereren.

Rapporten voor zoekwoorddrangschikking

Welke zoekwoorden leiden tot de meeste bezoekers? Dit is natuurlijk essentiële informatie maar ook hier zitten er veel addertjes onder het gras. Een algemeen rapport van “jouw site scoort zo goed op deze zoekwoorden” geeft geen nuttig inzicht en leidt tot valse aannames. Want de volgende vragen moeten worden gesteld:
• Welke zoekwoorden leiden tot de juiste bezoekers?
• Naar welke pagina leiden deze zoekwoorden?
• Resulteert dit ook tot conversies?
• Zijn ze het waard om verder te optimaliseren?
• Ontbreken er nog voor het bedrijf waardevolle zoekwoorden waar je nog niet goed op wordt gevonden?

Trefwoorddrangschikkingsrapporten moeten groei of afname in rangschikkingen aantonen voor specifieke zoekwoorden waarvoor de site wordt geoptimaliseerd. Google Search Console is hier een zeer geschikt instrument voor. Vooral over een langere periode geeft het goed weer door welke zoekwoorden de bezoeker op jouw website terecht is gekomen. Staan hier veel irrelevante zoekwoorden tussen of zoekwoorden die niet tot conversies leiden, dan moet meestal de website worden aangepakt. Soms staan hier zoekwoorden tussen die tot nieuwe inzichten leiden en hiermee is het soms wijs de bedrijfsvoering op aan te passen.

zoekwoordrangschikking

In Google Search Console kun je precies zien welke zoekwoorden tot bezoekers hebben geleid.

Technische prestatierapporten

Goede SEO prestaties vereisen een website die gemakkelijk door de zoekmachines kan worden gecrawld en geïndexeerd. Dit betekent dat er regelmatig audits moeten worden uitgevoerd om te controleren of alles in orde is en de juiste pagina’s in de SERP’s (Search Engine Result Page) verschijnen. Een grondige technische audit kan omvangrijk zijn. Deze moet problemen en methoden diagnosticeren om zo de prestaties van de site te verbeteren. Om te weten welke statistieken in een technisch rapport moeten worden opgenomen, is het belangrijk te begrijpen wat er tot nu toe op de site is gebeurd. Als er recentelijk op de site is gewerkt om een probleem op te lossen, dan moet dit in de statistieken zichtbaar zijn. Als de site problemen heeft met langzaam laden, dan zijn statistieken over laadsnelheid cruciaal voor het technische rapport. Als de site problemen heeft gehad om mobielvriendelijk te zijn, kan rapportage over statistieken zoals het aantal mobiele bruikbaarheidsfouten van Google Search Console in de loop van de tijd aangeven of de site is verbeterd. En zelfs als de data laat zien dat alles in orde is, is het van belang dit te blijven controleren. Er hoeft maar en klein foutje ergens in te sluipen die meteen van invloed zijn in zaken als mobielvriendelijkheid of laadsnelheid. Door periodieke controles voorkom je dat je hier te laat achter komt.

Er zijn bepaalde data die nuttig zijn om op te nemen als onderdeel van een technisch prestatierapport:
• Serverresponscodes: Deze geeft het aantal en het percentage pagina’s die een niet-200 responscode (alles in orde) hebben. Een audit van de site moet precies bepalen welke pagina’s dat zijn. Hier kan dan een webdeveloper mee aan de gang. Als het aantal niet-200 codes in de loop van de tijd afneemt, kan dit een goede indicatie zijn dat technische problemen op de site worden opgelost. Als het omhoog gaat, zijn of de eerder gemelde pagina’s niet aangepakt en/of komen er meer pagina’s met een foutcode bij. Foutcodes zijn desastreus voor SEO.
• Pagina laadsnelheid: los van het feit dat de gehele website mogelijk een goede snelheid score haalt, is het raadzaam ook de snelheid van alle individuele pagina’s in de gaten te houden. Een paar slecht presterende pagina’s halen mogelijk het gemiddelde onnodig naar beneden. Niet zelden zijn dat pagina’s die niet zo belangrijk zijn of zelfs “vergeten” pagina’s. Deze moeten dan worden aangepakt of simpelweg worden verwijderd en de snelheid zal dan daarna een hogere score krijgen.
• Algehele foutmeldingen: dit is erg belangrijk om op te nemen. Als een fout op een site ervoor zorgt dat deze niet kan worden geïndexeerd, moet dit in het rapport worden vermeld. Dit kan per rapport verschillen. Statistieken kunnen crawlgegevens, downtime van de site, gebroken schemamarkeringen en allerlei andere zaken zijn die door zoekmachines als negatief worden geïndexeerd.

Linkbuilding rapporten

Een linkbuilding campagne kan voordelen opleveren voor een website die verder gaat dan het vergroten van de autoriteit bij de zoekmachines. Als het goed wordt gedaan, moeten links ook verkeer naar de website leiden. Het is belangrijk om deze informatie vast te leggen in linkbuilding rapporten omdat het een goede maatstaf voor succes is.
De volgende zaken moeten dan aan bod komen:
• URL’s van verkregen links: welke links zijn verkregen in de rapportageperiode.
• Welke links zijn verkregen door middel van linkbuilding activiteiten: welke van de verkregen links kunnen direct worden toegeschreven aan linkbuilding-inspanningen.
• Links die verkeer genereren: welke van die links die zijn verkregen tijdens die periode hebben geleid tot verwijzingsverkeer en wat is het aantal bezoeken.
Het is interessant om een pagina- of domeinsterkte score van de links in deze rapporten op te nemen, maar ook hier worden snel verkeerde aannames gedaan. Een link van een website met een hoge DA (Domein Autoriteit) maar die totaal irrelevant is voor jouw website zal minder belangrijk zijn dan een link van een zéér relevante website met een lage DA. Als je geen expert bent op dit vlak kunnen snel verkeerde conclusies getrokken worden.

Conclusie

Volledig geautomatiseerde rapporten zijn van weinig meerwaarde als je daar als leek mee aan de gang gaat. Ieder bedrijf en iedere website is uniek en vereist weer een andere aanpak. Door met een expert samen eerst inzichtelijk te krijgen welke doelen behaald willen worden, kan daarna worden bepaald welke data periodiek moet worden gemonitord. Aangezien dit vaak trajecten zijn die een langere periode in beslag nemen is het raadzaam weloverwogen te werk te gaan en hulp in te roepen van een geschikte specialist. Vraag om voorbeelden van rapporten die deze specialist aan zijn klanten laat zien en wanneer dit er goed uit ziet en hij/zij de behaalde resultaten kan bewijzen heb je waarschijnlijk een goede specialist te pakken. Heb je advies of vragen? Neem contact op!

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 19 min.

Een van de beste en meest effectieve manieren om naamsbekendheid te krijgen is wanneer een nieuwswebsite een artikel over jouw bedrijf plaatst. En de waarde voor de ranking in zoekmachines is enorm, ook al staat er in het artikel zelf geen directe link naar jouw website. Hoe kan dat? Doordat Google ziet dat jouw naam in een artikel wordt vermeld op een website met hoge autoriteit (bijvoorbeeld de Telegraaf, Volkskrant, Nu.nl of Eindhovens Dagblad) zal dit automatisch door zoekmachines worden beloond met een hogere positie in de organische resultaten. Vandaar dat veel online marketeers azen op deze techniek, maar deze nieuwswebsites plaatsen niet zomaar iets. Zij hebben hun naam hoog te houden, dus het moet nieuwswaardige content zijn en alle feiten moeten verifieerbaar zijn en kloppen. Hoe maak je dat? Vaak zijn er bij deze nieuwswebsites mogelijkheden om hulp in te roepen om samen nieuwswaardige content te creëren, maar daar moet dan wel voor in de buidel getast worden. En terecht natuurlijk. Hoe kunnen we deze kosten zo laag mogelijk houden? Simpel: door te zorgen dat je al veel voorwerk hebt gedaan. In dit artikel leg ik uit hoe je dit het beste aanpakt. Volg je de volgende 7 punten, dan maakt je een grote kans op publicatie bij zo’n nieuwsplatform.

1 Emotie

Het mag geen geheim zijn dat nieuwberichten met een schokkend onderwerp het meest gelezen wordt. Ieder vliegtuig wat crasht krijgt breeduit in het nieuws alle aandacht, maar dat er iedere dag gemiddeld 100.000 vliegtuigen veilig na hun vlucht weer landen, dus ruim 35 miljoen per jaar (!), daar hoor je nieuwszenders nooit over. Conclusie: drama trekt de aandacht. Moet jij dan een dramatisch artikel schrijven? Nee, niet nodig tenzij het een cruciaal onderdeel is van je bedrijfsvoering. Stel je verkoopt bijvoorbeeld software voor bedrijven om hun intranet te beveiligen, dan is een artikel dat het aantal hacks wereldwijd enorm toeneemt een hele sterke. Moet je zeker gebruik van maken. Maar wat moet je schrijven als je rollators verkoopt? Of online kooklessen aanbiedt? Drama is dan geen optie, maar ook hier zijn legio mogelijkheden. Eigenlijk is ieder onderwerp waar jouw doelgroep bij denkt “Hé, dat is interessant!” goed. Dus in het voorbeeld van rollators, stel jullie lanceren een nieuw type rollator die, uit onderzoek blijkt, zorgt voor 30% minder valpartijen, dan heb je goud in handen. Deze claim moet natuurlijk waar zijn. Bij online kooklessen is een goede optie iets aan te bieden wat nieuw is, bijvoorbeeld “Online Thais koken met een echte Thaise kok”. Liefhebbers van Thais eten zullen op zijn minst nieuwsgierig zijn.

2 Maak gebruik van harde data

Kranten zullen niet toestaan dat je ongefundeerde claims gebruikt in jouw artikel. Dat is ook de reden dat er nooit artikelen geplaatst worden bij betrouwbare nieuwssites van organisaties die bijvoorbeeld ontkennen dat het Corona virus bestaat. Het is een dilemma; je moet wel zorgen dat je de aandacht trekt en dat mag altijd met spraakmakende claims, maar de feiten moeten kloppen. En hier komt ook de SEO-winst tevoorschijn, Google houdt ook goed in de gaten of jouw claims kloppen. Dat is de reden dat Wikipedia zo groot is geworden, al hun artikelen staan vol met uitgaande links die verwijzen naar websites die de data onderbouwen die in hun artikelen worden gebruikt. Je hoeft geen wetenschapper in te huren die voor jou onderzoek gaat doen, dan wordt zo’n nieuwsartikel wel erg prijzig. Hele slimme marketeers gebruiken vrijgekomen data en schrijven hier een artikel om heen. Komt het CBS met een nieuwsbericht dat het aantal autodiefstallen met 30% is gestegen en jij verkoopt alarmsystemen? Dan is het niet heel ingewikkeld een goed bericht te maken met deze data als leidraad. Dus maak gebruik van data, iedere data is goed, zo lang deze correct en relevant is.

Maak gebruik van data die jouw doelgroep interessant vindt

3 Gebruik interne gegevens

In het artikel ga je ook heel zorgvuldig interne gegevens van jouw bedrijf verwerken. Dat is feitelijk de verkapte reclame. Jouw bedrijfsnaam komt meerdere keren aan bod. Indien relevant, waar je bedrijf gevestigd is, wanneer jouw bedrijf is opgericht (bewijs van betrouwbaarheid en ervaring), hoeveel werknemers je in dienst hebt en waarom juist jouw bedrijf iets aanbiedt wat nieuwswaardig is. In het voorbeeld van autoalarmsystemen; stel dat jouw nieuwste alarmsysteem een unieke feature heeft die de kans op een autodiefstal reduceert met 93% (weer deze data onderbouwen), dan is dat nieuws wat ook echt nieuws is. Iedereen die een dure auto heeft is geïnteresseerd en nieuwswebsites zullen dit graag willen publiceren. Google heeft snel genoeg in de gaten dat het artikel interessant is en zal dit belonen met hoge posities in hun zoekmachines. Benoem alle aspecten van jouw dienst of product waar lezers van op de hoogte moeten zijn en communiceer dit in een verhaal. Een simpele opsomming kan natuurlijk niet, maar door de kernpunten van jouw product één voor één te verwerken in je verhaal en dit af te wisselen met andere stukken tekst zal het een lezer niet zo snel opvallen dat je jouw product of dienst uitgebreid onder de aandacht brengt. Pas op met overmatig gebruik van interne gegevens, het kan snel ruiken naar reclame en dat moet je voorkomen. Het vergt enige expertise om dit in goede banen te leiden want het moet subtiel verwerkt worden. Journalisten die werkzaam zijn bij die nieuwswebsites kunnen je hierbij helpen. Pas op voor onrealistische hoge kosten.

4 Gebruik externe gegevens

Los van harde data uit geverifieerde bronnen zijn ook veel externe gegevens beschikbaar waar je gebruik van kunt maken. Door deze te implementeren in je artikel komt het bij een lezer meer tot leven. Benoem je bijvoorbeeld een locatie, dan kun je een link gebruiken van Google Streetview die meteen laat zien waar jouw bedrijf gevestigd is. Of heeft er in het verleden iemand al een nieuwsartikel geschreven wat aansluit op een punt wat je wilt verduidelijken, verwijs hier dan ook naar. Refereer naar deze publicaties en benoem wat er in de tussentijd mogelijk is veranderd en hoe jij met jouw dienstverlening of product een waardevolle toevoeging bent. Ook uitspraken van politici of andere personen met autoriteit trekken de aandacht en moet je zeker niet links laten liggen. Zelfs als de relevantie te wensen over laat, je verkoopt bijvoorbeeld spijkerbroeken van een bepaald merk en deze wordt ook gedragen door Mark Rutte, het alleen al benoemen van zijn naam zal al de aandacht trekken. Zelfs het gebruik van een link naar een video van YouTube is aan te raden, als de nieuwswebsite dat tenminste toe staat. Hoe langer een lezer bezig is met jouw artikel hoe beter. Ook hier natuurlijk oppassen met overdaad, zorg voor een goede balans. Gebruik maximaal een link per alinea en houd het leesbaar.

5 Maak gebruik van enquêtes

Iedereen is altijd nieuwsgierig hoe zijn medemens ergens over denkt. Zelf een enquête uitvoeren is natuurlijk de beste manier om te peilen hoe anderen zich verhouden tot het onderwerp, maar dit kan een tijdrovende en prijzige bezigheid zijn. Je kunt ook nagaan wat er op social media rondgaat of gebruik maken van enquêtes die in het verleden zijn gedaan. Pas dan wel op met tijd gerelateerde onderwerpen waar meningen soms snel veranderen. Belangrijk is te focussen op interessante vragen. Dit lijkt een open deur, maar wat jij interessant vindt hoeft jouw doelgroep nog niet interessant te vinden. Ben je een advocaat gespecialiseerd in arbeidsrecht? Dan is een enquête over hoe mensen denken over hun vorige werkgever nadat ze ontslagen zijn niet zo’n hele interessante vraag omdat het antwoord zich wel laat raden. Maar een vraag als ‘Zou je als je jaren geleden na ontslag opnieuw benaderd wordt door diezelfde werkgever, bereid zijn weer in dienst te treden?’ een veel interessantere vraag. Als zo’n vraag door 10.000 mensen zijn beantwoord met ‘JA, NEE of MISSCHIEN’ plus onderbouwing, dan zullen veel mensen hier nieuwsgierig naar zijn. Voor een bedrijf kan dit soort informatie nuttig zijn, als hier het overgrote merendeel ‘NEE’ heeft geantwoord, dan hoef je geen energie te steken om ex-werknemers opnieuw te benaderen voor openstaande vacatures.

Een relevant en spraakmakend nieuwsbericht heeft een enorm bereik

6 Wees origineel

Geen gemakkelijk onderdeel, wel een cruciale; zorg voor een origineel bericht. De kracht hiervan is enorm. Vroeger leidde dit tot mond-op-mond reclame in de trend van ‘Heb jij dat artikel al gelezen?’ en tegenwoordig wordt met één klik het bericht doorgestuurd naar anderen. Maar dit gebeurt echt alleen wanneer het bericht spraakmakend en origineel is. Hoe spraakmakender, hoe meer het doorgestuurd zal worden en dan treedt het Pyramide-effect in werking. Dan kan in no time een bericht honderdduizenden keren gedeeld worden. Een persoonlijk alarmsysteem speciaal voor vrouwen die ze bij zich kunnen dragen en met één klik wordt meteen de meldkamer op de hoogte gesteld en een politieauto gestuurd? Geloof maar dat vrouwen dat onder elkaar gaan delen. En ook door mannen die dit weer doorsturen naar vrouwen. Of mannen onder elkaar die jonge dochters hebben. Het bereik kan hierdoor gigantisch zijn. Ik denk dat dit punt het belangrijkste onderdeel is van een goed nieuwsbericht, het zorgt van maximaal exposure doordat het vaak gedeeld wordt. En als je de kostprijs van zo’n artikel dan deelt door het aantal views, dan betaal je ineens heel weinig per klik en daar gaat het tenslotte om. Natuurlijk zijn er andere mogelijkheden om voor hoge visibility te zorgen, maar er is een groot verschil in attentiewaarde of een persoon informatie opgedrongen krijgt of gedeeld krijgt van een bekende.

7 Impact

Het laatste en belangrijkste punt, zowel voor jou als voor jouw publiek; impact. Wat probeer je te bereiken? Dit is geen sinecure want een nieuwsplatform zal zich er niet druk om maken, die wil geld verdienen met de publicatie. Een externe partij die hier ervaring mee heeft kan een verstandige keuze zijn en vaak verdient deze persoon zichzelf ruimschoots terug. Stel dat je wilt dat mensen contact opnemen met jouw bedrijf, dan moet het artikel genoeg impact hebben dat ze dit ook gaan doen. Er moet een call to action verborgen zitten in het artikel. Dat is in een advertentie gemakkelijk te verwerken, maar in een nieuwsbericht is dat een grotere uitdaging. Een voorbeeld; jouw bedrijf verkoopt elektrische fietsen en je lanceert een nieuw type fiets die speciaal voor ouderen is ontworpen. Je kan niet in een nieuwsbericht een directe link plaatsen om de fiets te bestellen, maar in het artikel vermelden dat iedereen vanaf 60 jaar de fiets een hele middag gratis mag uitproberen is een geniale verborgen call-to-action. Maak hier dus gebruik van.

Conclusie

Marketing is een breed begrip en vind via allerlei kanalen plaats. Veel aspecten vallen vaak ook onder reclame zonder dat een lezer dat noodzakelijkerwijs in de gaten heeft. Dat hoeft niet erg te zijn, zolang de informatie maar correct is. Het publiceren van een nieuwsbericht heeft een zeer grote attentiewaarde en kan dus een waardevolle toevoeging zijn voor jouw bedrijf. Een belangrijk aspect wat wel lastiger te meten is, dat is het rendement. Hoe weet je of de klant via het nieuwsbericht of via een ander kanaal bij jou terecht is gekomen? Wanneer je in jouw bedrijfsproces afhankelijk bent van groot volume met kleinere marges zal dit moeilijker te meten zijn dan wanneer je inkomsten genereert met weinig klanten maar met hogere marges. Bij de verkoop van bijvoorbeeld een auto is een effectieve methode om na enkele dagen na de verkoop een e-mail te sturen met een aantal vragen; of de auto bevalt, of het personeel hem vriendelijk behandeld heeft, of de koper het bedrijf en/of de auto zou aanbevelen aan een vriend, en dan komt de belangrijke vraag; ‘Hoe heeft u over ons gehoord?’ met de opties; ‘via Google, via een kennis, via een advertentie of via een nieuwsartikel’. Deze antwoorden worden dan automatisch verwerkt en zo kan er met enige zekerheid een rendement worden bepaald. Heb je vragen of kun je hulp gebruiken met het publiceren van een nieuwsbericht, neem dan contact op!

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 18 minuten

SEO blijft voor veel bedrijven een flinke uitdaging. Hele grote bedrijven nemen vaak iemand vast in dienst, maar het MKB ziet zich vaak genoodzaakt om een externe partij in te huren. Wordt het een zzp’er of een bureau? En waar ga je op zoek? Hoe weet je of je de juiste kandidaat te pakken hebt? Allemaal vragen die ik in dit artikel ga behandelen en hopelijk help ik je zo goed op weg. Wanneer je van plan bent om een SEO-specialist in te huren, lees dan vooral verder.

Voor bedrijfseigenaren die klaar zijn om hun SEO-inspanningen naar een hoger niveau te tillen, is het misschien tijd om verder te gaan dan de doe-het-zelf-aanpak en op zoek te gaan naar een expert om in te huren. Maar de vraag is natuurlijk: hoe vind je de juiste SEO-specialist die echte, tastbare resultaten voor jouw bedrijf kan genereren?

Voordelen van het inhuren van een SEO-specialist

Hoewel er online verschillende tools zijn om jou te helpen bij het zelf implementeren van SEO is de data vaak zo overweldigend dat velen door het bomen het bos niet meer zien. En hoe weet je of je de juiste tool gebruikt? En de vrijgekomen data correct interperteerd? Want als dit fout gaat kan het eerder tot een negatief dan een positief resultaat leiden. Het uitbesteden is vaak een goede keuze, mits een kundige specialist wordt gevonden. En een specialist die weet wat hij/zij doet is het geld meer dan waard, deze persoon verdiend zijn/haar uurloon ruimschoots terug. Maar mocht je jezelf afvragen of het de moeite waard is om een SEO-specialist in te huren, overweeg dan de voordelen.

Een SEO-specialist kan helpen met de volgende punten:
• Haal het giswerk uit SEO om vanaf het begin een effectieve strategie te implementeren.
• Bespaar geld door data gestuurde, zeer gerichte campagnes uit te voeren die het maximale uit jouw marketingbudget halen.
• Vergroot het bereik van jouw bedrijf online door jouw marketing uit te breiden naar verschillende kanalen.
• Voorkom dure SEO-fouten en mogelijk Google-boetes.
• Gedegen websiteanalyses en de daarbij horende aanbevelingen.
• Overige bedrijfsaanpassingen en waarom deze belangrijk zijn voor jouw bedrijf.

Tips voor SEO-werving

Het kiezen van een SEO-specialist of consultant is een zorgvuldige afweging, aangezien jouw primaire doel is om een aanbieder te vinden die het beste past bij de behoeften en doelstellingen van jouw bedrijf. Om deze reden heb ik enkele van de beste tips voor effectieve SEO-werving opgenomen om jou te helpen de opties af te wegen en te beslissen over de juiste keuze.

netwerk mensen

Binnen jouw eigen netwerk zit mogelijk ook een geschikte kandidaat

1. Vraag jouw netwerk
Een van de beste bronnen voor aanbevelingen van SEO-specialisten is jouw bestaande netwerk, met name de bedrijfseigenaren in jouw branche. Door jouw netwerk te vragen, heb je al mensen die in kunnen staan voor de diensten van deze specialist, een eerlijke beoordeling kunnen geven en je in de goede richting kunnen wijzen. Vergeet ook niet de persoon te vragen die jouw website heeft gebouwd, deze zit al in het wereldje en heeft vaak ook de nodige contacten. Wat ook goed werkt is navraag te doen bij bedrijven die je goed kent en zeer goed gepositioneerd zijn in de zoekmachines. Wat ook een goede manier is, is ieder bedrijf waar je zaken mee doet zelf te Googelen op basis van zoekwoorden die gelieerd zijn met hun bedrijf en kijken hoe ze scoren in de organische resultaten van Google. Stel je gaat naar je kapper en woont in Eindhoven, dan Google je de zoektermen ‘kapper eindhoven’ en wanneer juist jouw kapper bovenaan verschijnt kan hij je mogelijk in contact brengen met een ware expert.

2. Google de zoekwoorden ‘SEO-Specialist + woonplaats’
Een goede SEO-specialist zal er natuurlijk voor zorgen dat hij/zij bovenaan in de organische resultaten te zien is. Dit is toch tenslotte de expertise die hij/zij verkoopt? Wat is een betere test dan te controleren of ze hun eigen website boven in de SERP’s krijgen? Het is hét bewijs van kunde. Maar hier zit wel een addertje onder het gras. Vaak worden topposities beheerd door platformen als vergelijkingssites of nieuwssites. Hecht daar geen waarde aan. Wanneer je in Eindhoven woont en je Googelt de zoektermen ‘SEO-specialist Eindhoven’ zul je in de resultaten op zoek moeten gaan naar de specialisten zelf. En pas op met grote bureaus die, doordat ze gevestigd zijn in meerdere steden, al snel hoge posities scoren vanwege het vele verkeer wat naar hun toe leidt. Groot hoeft niet altijd goed te zijn, wel vaak duur.

2. Vraag een eerlijke schatting
Wanneer je uiteindelijk contact opneemt met een SEO-bureau of -consultant, moet je een eerlijke schatting vragen van hoeveel hun diensten voor jouw site zullen gaan kosten en hoelang ze verwachten voordat er resultaat zichtbaar is. Elke specialist die vaag is over wat ze aanbieden of hoeveel het kost, is er een waar je op je hoede voor moet zijn.
Een fatsoenlijke SEO-specialist weet hoeveel werk er nodig is om jouw site te optimaliseren, hoelang het ongeveer zal duren en hoeveel het zal gaan kosten. De offerte vooraf zou een duidelijk idee moeten geven van wat je kunt verwachten wanneer je met deze persoon gaat werken. De manier waarop ik zelf werk kom ik niet zo snel tegen, ik werk namelijk uitsluitend op basis van uurloon. Vaste pakketten, daar geloof ik niet zo in. Het is vaak een goed verdienmodel voor specialisten omdat ze weten dat ze in het begin weliswaar alle uren zullen moeten maken, maar wanneer het beoogde resultaat is bereikt gaan de pakketprijzen iedere maand door maar zijn er niet meer zoveel uren meer voor nodig. En dan wordt het een leuk verdienmodel. Als bij mij na een bepaalde periode het doel is bereikt en ik heb nog maar 2 i.p.v. 10 uur per maand nodig om dit doel in stand te houden, dan factureer ik maar 2 uur. Wel zo eerlijk.

3. Weet wat er is inbegrepen
Veel specialisten verkopen een “alles-in-één” SEO-pakket, maar het is belangrijk om kritisch te zijn op iedereen die een one-size-fits-all aanpak hanteert. Je bent op zoek naar een specialist die de tijd neemt om jouw bedrijf te begrijpen en een strategie te ontwikkelen die past bij jouw specifieke diensten of producten en de daarbij behorende doelgroep.
Het is essentieel om te vragen wat er in het SEO-pakket zit, zodat er duidelijkheid is waarvoor je betaalt. Sommige van deze services kunnen on-page SEO, lokale SEO, technische optimalisatie, het maken van content of linkbuilding omvatten. Bespreek duidelijk van tevoren welke taken deze persoon wilt gaan verzorgen.

4. Vraag hoe ze resultaten meten
Elke bedrijfseigenaar droomt ervan om die nummer 1 plek in de SERP (Search Engine Result Page) te krijgen, maar SEO gaat over meer dan alleen rankings. Een gerenommeerde SEO-specialist weet dat het doel van elke SEO-strategie uiteindelijk is om het bedrijf te helpen geld te verdienen, dus kijken ze naar key performance indicators (KPI’s) die verder gaan dan alleen rankings. Sommige van deze KPI’s kunnen bezoekersaantallen, conversieratio, leads en gegenereerde inkomsten omvatten. Ze moeten in staat zijn om de echte waarde van SEO te meten en waarom deze statistieken het belangrijkst zijn als het gaat om het meten van het succes van de SEO-inspanningen.

 

vergadering

Ga een uitgebreid gesprek aan en betrek hierbij werknemers van verschillende disciplines binnen jouw bedrijf

5. Plan een gesprek
Persoonlijk werk in nooit met een contract, een klant mag bij mij 24/7 overstappen naar een ander mocht daar behoefte aan zijn. Maar velen werken wel met een contract, dus voordat je jouw handtekening zet op de stippellijn, is het natuurlijk een must om een face-to-face gesprek te hebben met jouw potentiële SEO-specialist. Dit geeft je de kans om jouw behoeften in meer detail te bespreken, vragen te stellen en een beter idee te krijgen of deze persoon de geschikte kandidaat is.

6. Onderzoek
Voordat je in zee gaat met een nieuwe SEO-specialist is het verstandig om wat onderzoek uit te voeren om meer te weten te komen over zijn/haar diensten, aanpak en de resultaten die ze voor klanten hebben gegenereerd. Dit omvat het verkennen van hun sociale-mediaprofielen, indien mogelijk, referenties navragen en het bekijken van casestudy’s op hun website. Vraag tijdens het gesprek welke analyses er worden gemaakt en hoe zij deze naar jou zullen communiceren. Hoe meten ze succes? Zijn ze gefixeerd op rankings, of op meer waarneembare statistieken?

7. Communiceer de SEO-doelen van jouw bedrijf
‘Bovenaan in Google staan’ lijkt misschien het ultieme doel, maar het is zeer aanneembaar dat dit vaak niet eens het belangrijkste is. Ieder bedrijf is uniek en vraagt om een unieke aanpak. Een SEO-specialist die alleen maar hier op focust slaat de plank nogal eens mis. Het volledige traject van productie tot klant moet ik kaart gebracht worden en door juist strategieën toe te passen die concurrenten niet gebruiken kun je enorm opvallen. Daarvoor hoef je niet met je homepage bovenaan in zoekmachines te staan. Vaak komt het meeste verkeer via andere pagina’s binnen en daar valt vaak flinke winst te behalen.

8. Vergelijk jouw opties
Je hoeft niet de eerste de beste SEO-specialist te kiezen die op jouw pad komt. Voel je vrij om je opties te vergelijken, rond te kijken, een second opinion te krijgen of op een andere manier verschillende aanbieders te bekijken, zodat je de juiste keuze kunt maken voor jouw bedrijf. Uiteindelijk moet het erop neerkomen wie jouw bedrijf het beste begrijpt en bewijst dat zij hebben wat nodig is om voor jouw bedrijf positieve resultaten uit jouw SEO-campagnes te halen. Ga met minimaal drie partijen om de tafel zitten en betrek hier een paar man uit het bedrijf bij. Neem hier de tijd voor want soms gaat het om flinke bedragen, zeker als een SEO-specialist voor langere tijd zal worden ingezet. In het onderhoud moet iemand aanwezig zijn van sales, marketing en iemand met de nodige “gewicht” die de autoriteit heeft om zaken in het bedrijf om te gooien mocht dat nodig zijn.

rapportage

Vraag om een voorbeeld van de maandelijkse rapportages van de SEO-specialist

9. Vraag om maandelijkse rapportages
Ook al geeft een SEO-specialist soms een schitterende en overtuigende presentatie, vraag als het project van start gaat om minimaal een maandelijkse rapportage en hoe deze er dan uit ziet. Vraag om voorbeelden. Mijn klanten krijgen iedere maand een overzicht van de best presterende pagina’s, door welke zoekwoorden bezoekers op hun website terecht zijn gekomen, demografische gegevens, geografische gegevens etc. Uiteraard ook een overzicht van de toegenomen (of afgenomen) aantal klikken en de posities in de SERP’s. De rapportages kunnen zo uitgebreid zijn als de klant wenst, bijna elke data is via verschillende tools opvraagbaar. Ga niet akkoord met een maandelijkse factuur en “vertrouwen” op een goede uitkomst.

10. Vraag om een vaste contactpersoon
Deze is cruciaal wanneer je van plan bent met een groot bureau in zee te gaan. Laat in het geval dat je van plan bent een contract te ondertekenen in dat contract opnemen dat deze ontbonden kan worden wanneer er een ander persoon op het project wordt gezet en deze niet naar tevredenheid functioneert. Bij grotere bureaus komt het namelijk nogal eens voor dat personeel van baan verandert of dat ze voor zichzelf beginnen. Dat laatste komt maar al te vaak voor bij de echt goede kandidaten en zij zijn verplicht zich aan een concurrentiebeding te houden, dus mogen zij jou als klant niet meenemen. Wat ook een techniek is die wel eens wordt gehanteerd en die dit ondervangt is dat er soms in het begintraject een senior specialist wordt toegewezen om het contract binnen te halen, dan een junior specialist voor langere periode wordt ingezet en wanneer het bureau in de gaten krijgt dat een bedrijf “wel tevreden genoeg is” er zelfs een stagiaire op wordt gezet. Maar wel tegen het volle tarief natuurlijk. Nooit mee akkoord gaan. Ik heb klanten bij wie ik al jarenlang de SEO-werkzaamheden verricht en ken de bedrijven inmiddels daardoor zeer goed. De beste resultaten worden meestal behaald met een constante, vruchtbare samenwerking voor langere periode.

Conclusie

Om de juiste SEO-specialist voor jouw bedrijf te vinden, moet je jouw opties onderzoeken, de juiste vragen stellen en uitkijken naar bewijs van resultaten. Elk bureau dat zijn gewicht waard is, zal de tijd nemen om jouw bedrijf te begrijpen en een strategie te bedenken die dient om jouw bedrijf de best mogelijke SEO-resultaten te bieden. Ga niet over een nacht ijs en ga in gesprek met meerdere partners. Ben je nieuwsgierig geworden naar mijn plan van aanpak? Neem contact op!

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 21 min.

Het lijkt nogal een open deur, waarom heeft een bedrijf SEO nodig? Nou, om beter zichtbaar te zijn in zoekmachines natuurlijk. Maar er is meer, veel meer. Heel kort door te bocht zal het volledig negeren van SEO leiden tot een “mogelijk” totaal onzichtbare positie met alle gevolgen van dien. Jouw bedrijf heeft het niet nodig? Druk genoeg? Dat heb ik vaker gehoord, maar als er door wat voor reden dan ook, en de meest voorkomende is marktwerking, het werk terugloopt en er dan alsnog gestart moet worden met SEO, dan is het vaak te laat. Los hiervan noem ik de 10 belangrijkste redenen voor bedrijven om toch een minimale hoeveelheid energie te steken in SEO.

Een vereiste voor SEO succes

Laat ik eerst ingaan op een grote valkuil die ik tijdens mijn werk al vaker ben tegengekomen en deze meteen in het eerste gesprek op tafel leg om misverstanden naderhand te voorkomen. Dit misverstand noem ik ‘Commitment’. Ik ben in het verleden al vaker gekoppeld aan een medewerker in het bedrijf met niet voldoende expertise om vorderingen te kunnen maken. Of ik ben gekoppeld aan een persoon met meer dan genoeg expertise maar met simpelweg te weinig beschikbare tijd om meters te kunnen maken. Beiden situaties leiden tot niets en dit moet van tevoren goed worden besproken. De medewerker van het bedrijf moet voldoen aan de volgende criteria:

1. Commerciële kennis in de algehele bedrijfsvoering
2. Kennis van de marketing van het bedrijf
3. Basiskennis van de website
4. Gedetailleerde kennis van de producten of diensten die het bedrijf aanbiedt
5. Beschikbare tijd (vaak maar enkele uren per maand, maar cruciaal)

Ook al doe ik nog zo mijn best, zonder hulp van iemand binnen het bedrijf die voldoet aan de bovenstaande criteria zullen mijn inspanningen zinloos zijn. Een nauwe samenwerking is vereist en volstaat met vaak één persoon en dan is een salesmanager of marketingmanager de meest aangewezen persoon. De persoon moet binnen het bedrijf wel genoeg autoriteit hebben om zaken gedaan te krijgen en/of taken te delegeren. Iemand met een beetje slagkracht. Deze persoon moet mij helpen bij het navigeren door de interne bedrijfsvoering, wat vaak een wegversperring is om dingen voor elkaar te krijgen. Dat gezegd hebbende, het is mijn taak zoveel mogelijk te doen om het mijn klant zo makkelijk mogelijk te maken. Daar doe ik mijn uiterste best voor. Maar één van de belangrijkste zaken is wel input, oftewel de informatie die ik nodig heb om mijn werk goed te kunnen doen. Anders ben ik net een kok die een gerecht moet gaan bereiden maar niet weet welke ingrediënten hij mag gebruiken. Vaak volstaat een online meeting van één uur en daar kan ik dan weer een hele tijd mee vooruit. Maar dat uurtje moet een onderdeel worden in een continu proces en moet zo min mogelijk worden uitgesteld, want van uitstel komt vaak afstel.

online meeting
Een maandelijkse online meeting is vereist wil SEO kans van slagen hebben

Waarom SEO?

SEO is belangrijk voor een betere vindbaarheid en zichtbaarheid, maar biedt meer echte waarde dan dat. Nu omschrijf ik de 10 redenen waarom bedrijven SEO nodig hebben om hun merk naar een hoger niveau te tillen. Veel bedrijven weten (of denken te weten) dat ze SEO nodig hebben voor hun digitale bereik en de andere voordelen. SEO zal zeker de algemene vindbaarheid en zichtbaarheid van een website verbeteren, maar welke andere waarde biedt het nog meer? Waarom is SEO zo belangrijk? Deze 10 redenen zullen meer duidelijkheid bieden, ongeacht de branche of bedrijfsgrootte, waarom SEO nodig is om hun merk naar een hoger niveau te tillen.

1. Organisch zoeken is meestal de primaire bron van websiteverkeer
Organisch zoeken is in de regel verantwoordelijk voor het overgrote deel van het websiteverkeer evenals het cruciaal onderdeel van de kopertrechter en zorgt er uiteindelijk voor dat gebruikers een conversie voltooien. Zoals marketeers weten, bezit Google een aanzienlijk groter deel (binnen de EU rond de 92%) van de zoekmarkt dan concurrenten als Yahoo, Bing, Baidu, Yandex, DuckDuckGo en de vele, vele anderen. Dat wil niet zeggen dat alle andere zoekmachines niet bijdragen aan de zichtbaarheid van een merk – dat doen ze – maar Google is dermate dominant dat daar de primaire focus op moet worden gelegd. Hun wil is wet, daar kun je wel of niet blij mee zijn, het is irrelevant, wil je scoren moet je hun richtlijnen volgen en daar zal je in de regel goed voor beloond worden. Google, de meest bezochte website ter wereld, is toevallig ook de populairste e-mailprovider ter wereld (met meer dan 1 miljard gebruikers). Om nog maar te zwijgen over YouTube. We weten dat een overgrote meerderheid van de wereld die toegang heeft tot internet, Google minstens één keer per dag bezoekt om informatie in te winnen. Goed zichtbaar zijn in een vertrouwde bron als Google en andere zoekmachines zal altijd in het voordeel van jouw bedrijf werken. Kwalitatieve SEO en een hoogwaardige website versterken elkaar. Een website die voldoet aan de richtlijnen van Google zal beter gepositioneerd worden.

2. SEO bouwt vertrouwen en geloofwaardigheid op
Het doel van elke ervaren SEO Specialist is om een sterke basis te leggen voor een mooie website met een goede UX (user experience) die gemakkelijk vindbaar is in de zoekresultaten dankzij het vertrouwen en de geloofwaardigheid van het merk. De focus ligt in de elementen die Google gebruikt om de autoriteit van een website te bepalen. Naast de bovengenoemde factoren, wordt autoriteit in de loop van de tijd opgebouwd door de volgende zaken:
• Kwalitatieve backlinkprofielen
• UX (user experience)
• Machine learning signalen
• Geoptimaliseerde elementen
• Content op de pagina

Maar het bereiken van die autoriteit zal meer doen voor een merk dan de meeste, zo niet alle, andere digitale optimalisaties. Het probleem is dat het onmogelijk is om van de ene op de andere dag vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen – net als in de echte wereld. Autoriteit wordt in de loop van de tijd verdiend en opgebouwd. Het vestigen van een merk met autoriteit vergt geduld, inspanning en toewijding, maar is ook afhankelijk van het aanbieden van een waardevol kwaliteitsproduct of -dienst en dat dit door klanten wordt bevestigd. Dit laatste is door Google makkelijk te bepalen, wanneer bezoekers vele pagina’s bezoeken op een website, veel conversies verrichten en vaker terugkomen, dan is dat een signaal dat deze website meerwaarde biedt aan zijn bezoekers. Wanneer deze twee elementen samenkomen kan het ineens hard gaan met SEO.

3. Goede SEO betekent ook een betere gebruikerservaring
Iedereen wil betere organische rankings en maximale zichtbaarheid. Weinigen realiseren zich dat een optimale gebruikerservaring een belangrijk onderdeel is om dat te bereiken.
Google heeft geleerd hoe een gunstige of ongunstige gebruikerservaring moet worden geïnterpreteerd en een positieve gebruikerservaring is een cruciaal element geworden voor het succes van een website. Klanten weten wat ze willen. Als ze het niet kunnen vinden, is er een probleem. En de prestaties zullen hieronder lijden. Een duidelijk voorbeeld van het bouwen van een sterke gebruikerservaring is hoe Google steeds meer een antwoordmotor is geworden die vragen rechtstreeks op de SERP’s (zoekmachineresultatenpagina’s) aan gebruikers toont. De bedoeling daarvan is om gebruikers snel en gemakkelijk de informatie te bieden waarnaar ze op zoek zijn, zonder nog ergens op te hoeven te klikken. De gedegen SEO strategie bevat een positieve gebruikerservaring en gebruikt deze om in het voordeel van een merk te werken.

 

Mogelijk vertoond Google meteen een stuk tekst van jouw website

4. Lokale SEO betekent meer betrokkenheid, verkeer en conversies
Met de opkomst en groeiende dominantie van mobiel verkeer, is lokaal zoeken een fundamenteel onderdeel geworden van het succes van kleine en middelgrote bedrijven.
Lokale SEO is gericht op het optimaliseren van jouw website voor een specifieke omgeving zodat bezoekers jou snel en gemakkelijk kunnen vinden. Ook dit vergroot de kans op nieuwe klanten. Lokale optimalisaties zijn gericht op specifieke dorpen, steden, regio’s en zelfs landen, om een levensvatbaar medium te creëren voor de boodschap van een merk op lokaal niveau. SEO professionals doen dit door de website van het merk en de content ervan te optimaliseren, inclusief lokale citaten en backlinks, evenals lokale vermeldingen die relevant zijn voor de locatie en de zakelijke sector waartoe dit merk hoort. Om de betrokkenheid op lokaal niveau te bevorderen, moeten de koppeling met Google Mijn Bedrijf worden gemaakt en zal wanneer in de SERP de website wordt vertoond ook de locatie worden vermeld. Dit zorgt voor grote zichtbaarheid in de SERP. Er moet ook een sterke nadruk liggen op gebruikersrecensies op Google, evenals op andere recensiesites zoals de Feedback Company, Trustpilot, Webwinkelkeur etc. afhankelijk van de branche.

5. Inzicht in SEO helpt jou de omgeving van het web te begrijpen
Met de altijd veranderende omgeving die het World Wide Web is, kan het een uitdaging zijn om op de hoogte te blijven van de veranderingen die plaatsvinden. Maar op de hoogte blijven van SEO houdt in dat je op de hoogte bent van de grote veranderingen die hier continu plaats vinden. Kennis van het web, inclusief tactieken die worden gebruikt door andere lokale, vergelijkbare bedrijven en concurrenten, zal altijd een positieve bijdrage leveren aan jouw bedrijf.

6. SEO is relatief goedkoop
Natuurlijk kost het geld. Alle goede dingen kosten geld. Gratis koekjes worden niet gebakken. Maar SEO is relatief goedkoop in het grotere geheel en de uitbetaling zal hoogstwaarschijnlijk aanzienlijk zijn in termen van het voordeel en de winst van een merk. Ik corrigeer regelmatig klanten die het dan hebben over marketingkosten, dit beeld is onjuist, we hebben het hier over een zakelijke investering met meetbaar rendement. Een goede SEO implementatie zal jaren standhouden. En, zoals de meeste dingen in het leven, zal het alleen maar beter worden naarmate het meer aandacht krijgt.

7. Het is een langetermijnstrategie
SEO kan een merkbare impact hebben binnen het eerste jaar dat er actie wordt ondernomen en veel van die acties zullen een impact hebben die meerdere jaren aanhoudt. Naarmate de markt evolueert is het van cruciaal belang om de trends en veranderingen op de voet te volgen. Hier hoeft niet altijd een bulk aan tijd en energie in te worden gestoken, simpelweg het verbeteren van de basisprincipes van SEO op een eerlijke website met een goede UX heeft al grote gevolgen. En hoe meer tijd, moeite en budget er voor SEO wordt besteed, hoe beter en langer een website een waardige concurrent is in zijn markt.

groei serp

Deze grafiek laat zien hoe belangrijk het is hoog in de organische resultaten van Google te staan

8. Het is meetbaar
Hoewel de ROI van SEO niet zo makkelijk is te meten als die van Google Ads, kun je bijna alles meten met de juiste tracking en analyses. Google Analytics biedt een zeer uitgebreid scala aan data om zeer nauwkeurig te bepalen hoe een website organisch presteert. De grote uitdaging is om het gedrag van een potentiële klant te verbinden met de achterkant van de website. Dit vraagt technische kennis en veel A-B testen om te kijken of de aannames juist zijn. Niet alle acties van bezoekers zijn makkelijk te verklaren. Soms kan het kleinste verschil een enorme impact hebben. Een contactvenster links in plaats van rechts, een telefoonnummer met een groter lettertype of zelfs andere kleuren kunnen leiden tot betere resultaten. Bedrijven willen ook weten en begrijpen waar ze waren, waar ze zijn en waar ze naartoe gaan op het gebied van digitale prestaties en een goede SEO Specialist kan ze hierin ondersteunen. Er zijn verschillende manieren om het succes van SEO te laten zien. En we weten allemaal dat data niet liegt.

9. SEO brengt nieuwe kansen aan het licht
Hoogwaardige SEO zal altijd een manier vinden om nieuwe kansen voor bedrijven te ontdekken en te benutten met als doel maximale online impact. Kwaliteit-SEO aanbieden aan een merk of bedrijf betekent dat alle aspecten van de bedrijfsvoering één voor één aan het opnieuw onder de loep worden genomen. Komen hier zaken aan het licht die voor verbetering vatbaar zijn? Liggen hier nog onbenutte kansen? Door SEO-analyses wordt vaak de algehele bedrijfsvoering op verschillende punten aangepast met betere resultaten tot gevolg. Soms worden er nieuwe markten aangeboord omdat er via SEO-analyses tevoorschijn komt dat klanten ook op zoek zijn naar zaken die het bedrijf nog niet levert. Het is dé manier om een merk echt op de markt te brengen met de passie en het begrip voor de klant. Hoe beter een klant wordt begrepen, hoe meer kansen er ontstaan en hoe groter de groei is in zowel de diepte als in de breedte.

10. Als je niet op pagina 1 staat krijg je geen klikken
Het is geen geheim in de wereld van SEO dat als je niet op pagina 1 vertoond wordt, je organisch gesproken moeilijk vindbaar bent. De cijfers liegen er niet om:
Pagina 1 –> 88%
Pagina 2 –> 10%
Pagina 3 –> 1,5%
Pagina 4 -> 0,5%

We kunnen de conclusie trekken dat wanneer je als bedrijf maar groot genoeg bent en veel websiteverkeer binnen haalt, je misschien wel tevreden bent met pagina 2, maar wat nu als je over een jaar verder zakt naar pagina 3? Ben je dan nog tevreden met ongeveer 10% van het verkeer wat je dan nog maar zult ontvangen? Stel dat je nu 1.000 bezoekers per maand ontvangt, dan zul je op pagina 3 tevreden moeten zijn met 15 bezoekers per maand. Zo snel kan dat gaan! En het is zonde, want met een beetje inspanning sta je op pagina 1 en worden die 1.000 bezoekers minimaal 5.000 bezoekers dus kun je snel uitrekenen hoeveel meer winst je dit zal gaan opleveren. Trek van die winst de kosten van SEO af en je weet het nettoresultaat.

Conclusie

Het implementeren van sterke, hoogwaardige SEO op een website zal bijna altijd een positief effect hebben voor het bedrijf in de breedste zin van het woord. Niet alleen leidt dit tot nieuwe klanten, maar ook tot nieuwe inzichten en nieuwe (onbenutte) kansen. Het belangrijkste is te realiseren dat hoe later er gestart wordt met SEO hoe moeilijker het zal zijn (snel) resultaat te behalen. Het is het best te vergelijken met de TGV, het kost tijd om van 30 km/u naar 300 km/u te gaan, maar eenmaal op topsnelheid wordt deze makkelijk vastgehouden. De concurrentie is vaak ook in beweging en men is haast verplicht hierin mee te gaan. De uitdaging is wel een goede SEO Specialist te vinden met een gedegen reputatie. Ga met meerdere partijen om de tafel zitten en maak een afweging in prijs-kwaliteitverhouding. Pas op met contracten en maandelijkse fees, dit zijn mogelijk signalen dat de “specialist” meer zijn eigen belangen nastreeft dan die van de klant. Ik werk zelf nooit met contracten, mijn klanten mogen te allen tijde overstappen als ze dat willen en ik reken uitsluitend mijn uurloon. Transparantie wordt door veel klanten enorm gewaardeerd en ik zou zelf met minder geen genoegen nemen. Ben je nieuwsgierig geworden hoe ik werk? Neem vrijblijvend contact op!

 

Auteur: Erwan Vrignaud
Leestijd: 18 minuten

Welke links die verwijzen naar jouw website worden gezien als links van hoge kwaliteit? Daar gaan veel theorieën over en ondanks dat het een optelsom is van verschillende factoren zijn er wel duidelijke signalen die iedere keer weer naar voren komen. Door zoveel mogelijk rekening te houden met deze signalen verhoog je de kans dat deze links een waardevolle toevoeging zijn voor jouw website. Er zijn genoeg websites met een onrealistische hoeveelheid links die vaak ook van slechte kwaliteit zijn. Dit heeft geen enkele toegevoegde waarde en als hier veel tijd en energie in is gestoken dan is het de reinste verspilling van beiden. Goed, wat zijn deze belangrijke indicatoren dan?

Linkrelevantie

Laat ik gelijk beginnen met de belangrijkste; relevantie. Denk vanuit jouw doelgroep! Wat voor pagina’s met wat voor content is voor hen relevant? Stel dat je mannenhorloges verkoopt en er verwijst een link van een damesmodewebsite naar jou toe, is dat relevant? Of een website die online keukens aanbiedt? Het antwoord laat zich raden… totaal irrelevant. De toegevoegde waarde is dus minimaal tot nul. Maar als je een breed assortiment aan herenhorloges verkoopt waaronder een type dat geschikt is voor outdoor avonturen en bestand is tegen een stootje, dan is een link die vanuit een outdoor website naar jou verwijst wel relevant. Belangrijk is dan ook te zorgen dat deze link op de juiste pagina van jouw website terecht komt en niet op de Homepage. Denk dus goed na over jouw doelgroep voor jouw product of dienst en denk na over wat voor soort content ze zullen lezen en wat ze echt interessant zouden vinden. Dat zijn precies het soort pagina’s waar je links van zou moeten proberen te krijgen, en dat is de sleutel tot relevantie hier.

De volgende sleutel tot relevantie gaat over wat er op jouw website gebeurt, dus wat voor soort content je publiceert die vervolgens links krijgt. Om terug te grijpen naar het voorbeeld van de herenhorloges; wanneer je een pagina publiceert met de belangrijkste punten waaraan een horloge moet voldoen in outdoor scenario’s (waterdicht, gehard glas, gps, etc.) en dit uitgebreid toelicht met foto’s en omschrijvingen, het liefst aangevuld met commentaar van professionals op dat gebied, dan wordt het een artikel wat outdoor liefhebbers graag willen lezen. En natuurlijk onderdaan de mogelijkheid een keuze te maken uit de verschillende type horloges die jij verkoopt. Een win-win situatie.
Dus dat is wat echt belangrijk is om te onthouden bij het publiceren van content op jouw website die vervolgens links krijgt. Jouw content op jouw website waarnaar je vervolgens links laat verwijzen moet zo nauw mogelijk aansluiten bij jouw product of dienst. Je krijgt dan meer dan alleen links. Je krijgt bezoekers van de juiste soorten mensen die in de ook de potentie hebben om echt klant te worden.

Door te zorgen dat jouw product op zoveel mogelijk relevante sites staan genereer je automatisch waardevolle links

Diversiteit
Ook een belangrijk thema; diversiteit. Er zijn verschillende manieren om aan de diversiteit van je linkprofiel te werken en zo te zorgen dat jouw profiel zo natuurlijk mogelijk is en van goede kwaliteit is. Ten eerste is het belangrijk om links te ontvangen van veel verschillende soorten domeinen. Heel bekend zijn de vele varianten van startpagina.nl, mogelijke opties (weer voor de horlogewebsite) zou er dan als volgt uit kunnen komen te zien:

horloges.starpagina.nl
sieraden.starpagina.nl
outdoor.startpagina.nl
sport.startpagina.nl
vakantie.startpagina.nl

Als alle bovenstaande url’s naar deze horlogewebsite zouden linken heeft dat niet zoveel zin want het komt allemaal vanaf hetzelfde hoofdomein. Het trucje om sub pagina’s binnen dat domein te creëren werkte misschien tien jaar geleden, maar nu niet meer. Het is beter om twee links te krijgen van twee verschillende domeinen, dan tien van hetzelfde zoals in dit voorbeeld. Het klinkt ergens toch ook logisch? Probeer niet slimmer te zijn dan Google, grote kans dat je aan het kortste eind trekt. Dus ook een flink aantal links van allerlei verschillende domeinen komend vanuit allerlei verre landen, het heeft geen zin, bespaar je de moeite. Het moeten wel verschillende domeinen zijn, maar wel met hoge autoriteit en diversiteit. Autoriteit laat zich raden, dat zijn sites zoals www.nu.nl en www.bever.nl om maar twee voorbeelden te noemen van websites die zeer geschikt zouden zijn voor de outdoor horloges. Hier maak ik dan ook gelijk het onderwerp diversiteit duidelijk, de ene is een nieuwswebsite en de andere een outdoor webshop. Zorg er dus ook voor dat er links komen van verschillende soorten websites, niet alleen webshops of alleen nieuwssites maar ook bijvoorbeeld blogwebsites en reviewwebsites. Hoe meer diversiteit hoe beter. Uiteindelijk laten links van nieuwe domeinen Google zien dat je echt een website van hoge kwaliteit bent en dat je echt een site bent die het waard is om naar te linken. Want als je steeds weer links van dezelfde sites krijgt, hoewel het misschien geen probleem is, zal het weinig toegevoegde waarde hebben. Zorg ervoor dat je achter links aangaat die je nog niet hebt, en – belangrijker nog – degene die je concurrenten niet hebben.

Link Positie

Ook de positie van een link op een pagina is van belang. Als deze geplaatst is onderaan in de footer van een website waar bezoekers niet vaak zullen klikken dan heeft deze minder waarde dan wanneer deze in het hoofdmenu geplaatst is. Dit laatste is moeilijk te verkrijgen en komt voornamelijk voor als partijen een samenwerking hebben met elkaar. Maar bij een nieuwswebsite of een blogforum kom dit wel vaker voor. Bij reguliere websites staan links vaak verwerkt in de content of ergens in de lay-out van een sub pagina en dat is prima. Je ziet webdevelopers nogal eens in de footer hun link plaatsen met de tekst ‘Webdesign made by XXX’ en dit is natuurlijk prima gratis reclame maar zal van weinig toegevoegde waarde zijn voor hun linkprofiel.

Dus waar we het hier over hebben is de hoeveel kracht die een domein aan jou kan doorgeven. Dus in plaats van alleen maar te concluderen dat je links van deze sites hebt, moet je je ook afvragen: “Wie linkt er naar hen?” oftewel, hoeveel goede links heeft deze website zelf en hoeveel bezoekers krijgen ze daardoor zelf om weer naar mij door te leiden?
Er zijn verschillende tools om de links die een website krijgt te bekijken, een gratis versie is de Free Backlink Checker. Zo kun je zelf zien hoeveel kracht ze hebben om ook aan jou door te geven, want dat is uiteindelijk hoe je je ranking kunt beïnvloeden en je posities in zoekmachines kunt verbeteren. Het is een combinatie van relevantie, diversiteit en autoriteit die een kwaliteitslink vormt. Nu zijn er natuurlijk heel veel signalen die Google hier kan gebruiken. Er zijn honderden, mogelijk duizenden variaties van die signalen. Maar het is een combinatie van deze die waarschijnlijk het meest voor jou als linkbuilder betekent.

Overzicht van inkomende links

Met deze tool kun je gratis jouw backlinks controleren

Duurzaamheid

Wat werkt op de lange termijn? Onthoud dat kwaliteit altijd boven kwantiteit gaat. Honderd links van een flutwebsite hebben minder waarde dan één link van een sterke website. Uiteindelijk wil je links krijgen die van zo hoog mogelijke kwaliteit zijn in plaats van alleen maar zoveel mogelijk links verzamelen die je overal tegenkomt. Het gaat altijd om kwaliteit. Links hebben ook verschillende uitwerkingen naar verschillende sites. Dus als er op een sterke website twee links staan kan dat voor de ene website een grote toegevoegde waarde betekenen en voor de andere helemaal geen. En dit werkt natuurlijk weer door naar de bepaling voor organische posities. Er zijn veel factoren die hier meespelen. Los van relevantie kan het bijvoorbeeld zijn dat er te vaak links vanuit een website verwijzen naar diezelfde website wat onlogisch is, of dat er indicaties zijn dat er voor deze link is betaald. Dit laatste gaat in tegen de regels van Google en zal ik sterk afraden. Google weet steeds beter welke platformen tegen betaling links plaatsen dus heeft dit steeds minder toegevoegde waarde en als dit al te vaak wordt gesignaleerd bij dezelfde website kan dit tot penalty’s leiden.

Maar ook als je je keurig aan alle regels houdt; diezelfde soort link naar een andere website kan een totaal verschillend effect hebben op hun organische rankings. Onthoud dus dat de uitwerking elke keer anders is. Er is geen vaste regel hiervoor. Elk linkprofiel, elk domein en elke website is anders. Dus de links die je van de ene site krijgt, kan heel anders uitwerken dan de links van de andere.

Natuurlijk Linkprofiel

Dit is eigenlijk de beste manier om aan links te komen en misschien wel de meest makkelijk; doe niets! Wat bedoel ik hiermee? Zorg ervoor dat je website zoveel interessante content bevat dat andere websites vanzelf naar jou gaan linken. Dus in plaats van je tijd te verdoen om maar overal zoveel mogelijk links te genereren kun je veel beter nadenken hoe je je website zo interessant mogelijk maakt voor jouw doelgroep. Plaats regelmatig goede blogs, ververs af en toe je statische pagina’s en plaats eens een video. Je zal zien dat dat wordt opgepikt door anderen en zij zullen dit ook weer verder verspreiden. Dit wordt door Google gezien als een natuurlijk linkprofiel en scoort de meeste punten.
Dus zorg ervoor dat mensen vanzelf naar jouw website linken. Wat zorgt ervoor dat mensen linken zonder er zelfs maar aan te denken? De meest hoogwaardige links die je kunt krijgen zijn vaak diegene waar je niet eens om hebt gevraagd. Juist het type link waarmee iemand jou heeft gekoppeld omdat je een goede site bent, je hebt een goed product, je hebt een goede service of je hebt geweldige content. Dit zijn uiteindelijk de hoogwaardige links die je wilt nastreven.

Door een video op YouTube te plaatsen genereer je gratis een belangrijke link naar jouw website

Er zijn enkele signalen besproken die Google mogelijk gebruikt, maar het is aannemelijk dat er ook signalen zijn waarvan bekend is dat Google ze gebruikt bij de gewone indexering van een website en deze ook bij het linkprofiel toepast. Een daarvan is de UX, oftewel de User Experience. Hier worden on-page signalen gebruikt zoals hoe veel tijd een bezoeker doorbrengt op een pagina, hoe langer hoe beter. Dus is het logisch (maar tot nu toe nog niet bewezen) dat dit signaal ook bij links wordt verwerkt in de ranking. Want als een bezoeker via de link op een pagina terecht komt maar meteen de pagina weer verlaat is de link klaarblijkelijk niet relevant. En dat kan aan veel factoren liggen; laat de link wel de content zien die deze suggereert? Komt de bezoeker wel op de juiste pagina terecht? Wordt er niet per ongeluk op deze link geklikt omdat hij te dicht bij een andere button staat? Of reageert de website simpelweg te traag waardoor bezoekers afhaken? Het is belangrijk je bouncerate in de gaten te houden, is deze over de gehele website laag dan zit het met de bouncerate van de links ook wel snor. Het valt vaak samen. Geen enkele hoeveelheid links lost die problemen op. Dus onthoud dat er hier veel meer aan de hand is dan alleen links.

Conclusie

De meest elementaire vraag die je jezelf moet stellen is; “is de link logisch”? En je zult zien dat er dan al veel links afvallen, dat is niet erg zolang je er maar genoeg overhoudt die wel relevant zijn. Wees dus niet bang om buiten de vastgeroeste kaders van linkbuilding te treden en volg je eigen instinct, je eigen ervaring om te bepalen of een link zinvol is voor jouw site of jouw klanten. Als dat wel zo is, dan zal het waarschijnlijk een link van goede kwaliteit zijn. Als je ernaar kijkt en denkt: “Oh, ik weet niet echt zeker waarom we deze link hebben”, dan moet je misschien echt nadenken of je in de toekomst meer van dat soort links wilt. Ik sluit af met twee belangrijke termen; actieve linkbuilding en passieve linkbuilding. Actief wil zeggen dat je hier bewust veel tijd en energie in gaat steken met vaak onbestemde uitkomsten. Passief wil zeggen dat je al het mogelijke doet om te zorgen dat jouw bezoekers zo relevant mogelijke content te zien krijgen en dan zul je zien dat de links vanzelf komen. Het mag dan wat langer duren, maar de links zullen van hogere kwaliteit zijn en langduriger van aard. Rome is ook niet in één nacht gebouwd. Heb je hier vragen of kun je wel wat hulp gebruiken? Neem dan contact op!